McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Agora são 15:53h de 13/10/2015, estou tentando fazer contato com a Mc donald's da 9 de Julho, em S.José dos Campos através do telefone 3923-9079, nº mencionado na internet, porém, ninguém atende.

Normalmente, não é do meu costume ficar postando reclamações nas redes sociais ou outros instrumentos que não seja contato direto com o estabelecimento, porém, como não obtive exito na tentativa exponha aqui o ocorrido.

a) estive no caixa do Drive-Thru às 14:39h, Uma mocinha mau humorada e com total despreparo para atender o público estava no caixa. No caso, acho que é necessário um treinamento ou reciclagem de bons modos, simpatia e cordialidade no atendimento, urgentemente.

Comprei um Cheddar e uma porção de fritas. Ao chegar em casa notei que as fritas ESTÃO frias e totalmente murchas. Totalmente fora do padrão de qualidade de um estabelecimento de renome.

São fatos desagradáveis e que se não forem de conhecimento da direção a tendência é manter ou cair o padrão de...

Toda semana de manhã eu passo no Drive Thru com meu filho e por duas semanas cheguei de manhã e não tinha funcionários para atender Hoje passei e pedi pra falar com a gerente para entender o porquê estava demorando tanto o atendimento estavamos no carro no sol. Ela veio e disse: " O que foi? Nem um bom dia deu, perguntei o que estava acontecendo e ela disse de manhã não tem movimento por isso não temos funcionários O rapaz que anotou o pedido saiu e foi preparar os pedidos de quem estava lá dentro e quem estava no Drive thru que esperasse Fiquei chateada pois vou lá há anos e faz parte da minha rota de trabalho Claro que depois do atendimento frio e sem qualquer preocupação da " Gerente" despreparada para lidar com o público eu não voltarei mais lá Lamentável Mais ela pareceu não se importar quando eu disse que não iria mais ali por conta do atendimento frio e sem preocupação com o bem estar do cliente...

Pessimo atendimento, estive na unidade Nove de Julho na data de hoje, hora do almoço onde fui realmente mal atendida, acredito que tenha sido pela propria gerente. Tudo bem que o toten serve para agiliar o atendimento, porém, ha execoes, no meu caso eu gostaria de pagar com pix o que não é possivel. Quando fui pedir ajuda a gerente foi extremamente grossa, mal educada, arrogante e debochada. No meu caso que seria somente por conta do pix seria facil eu resover, iria no carro pegar meu cartao e pronto, mas ha outras excessoes, o que faria se minha mae idosa, ou um deficiente visual entre outras precisasse de ajuda. Nao havia absolutamente ninguem disponivel. Bom por fim uma atendente bem educada foi fazer meu pedido. Pois a Dra. Gerente estava muito ocupada para atender...