Mio Milanese — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Ontem tentei dar mais um chance pro Mio Milanese mas não sei o que aconteceu com essa loja no Vale Sul, até o começo do ano a Parmegiana era a melhor que eu já tinha comido em shopping , o frango tinha um empanado crocante e sequinho, o molho com o queijo era colocado por cima só na hora que íamos buscar no balcão pra manter tudo crocante, o queijo vinha gratinado e era de qualidade, arroz temperado com ervas e pimenta, batata crocante etc, era bem caprichado mesmo porém das últimas 2 vezes que fui veio simplesmente horrível, o empanado crocante e sequinho ficou só na memória, frango e batatas vieram moles e totalmente encharcados de óleo, arroz sem tempero algum, o queijo não vem mais gratinado e dá para perceber nitidamente a queda de qualidade, sinceramente foi o prato inteiro pro lixo de tanto óleo que tinha, me embrulhou o estômago, devia ter seguido os meus instintos de não ter pego pois logo no balcão dava pra sentir um cheiro forte de óleo velho. Não sei se trocou de dono/cozinheiro ou se a franqueadora mudou os ingredientes mas tá uma tristeza porque era muito gostoso e agora ficou péssimo em...

I’d recommend you return to the old location. The quality of the food, portion size and atmosphere was much better. Clearly the rent of the shopping Center means it’s not possible to offer the same level of quality. Unfortunately, Mio Milanese is now just like every other fast food restaurant in the shopping. I won’t be...

Fiz um pedido com o restaurante Taubaté, pela primeira vez, via ifood. 2 parmegianas de frango e 2 de tilápia. Recebemos e estava com aparência normal. Porém no primeiro corte a surpresa, todas as 4 completamente CRUAS!! Abri um pedido de ajuda no app e, até o momento, recebi um reembolso de 18,00 de um pedido de 235,00 e NINGUÉM do restaurante entrou em contato em momento algum, nem pra pedir desculpas.

Atualização: Após postagem de um comentário meu, público, no Instagram, o restaurante me respondeu. Não tentaram se justificar e fizeram pedidos de desculpas se comunicando de uma forma adequada e aceitando a crítica/reclamação. Além disso combinaram o envio dos mesmos ítens do pedido anterior, que havia gerado o problema. Estes sim bem cozidos e muito saborosos. Não sabemos o que houve para o anterior ter vindo cru. Entretanto havendo erro a postura deve ser essa: se desculpar E corrigir o quanto antes. Nesse aspecto, parabéns ao...