PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Chegamos ao restaurante e o ambiente lindo e decorado nos agradou , o garçom muito educado chegou e disse que iria deixar uns pratos antes de fazermos o pedido porque iriam passar ofereçendo um queijo de mozarela de búfala cortesia (SEM PEDIRMOS) , nós agradecemos a gentileza, e fizemos nosso pedido normalmente, jantamos e bebemos, foi tudo ok, música agradável, comida boa , até aí tudo ok, ah não ser no final, já estávamos pedindo a conta, veio o dono do local com um prato cheio de bolinhos de bacalhau e nos ofereceu assim: VOCÊS ACEITAM BOLINHOS DE BACALHAU? Como ao chegarmos o garçom comentou algo do queijo cortesia e esse queijo não veio, imaginamos que seria cortesia , até pela fala do dono tbm, e comemos 3 bolinhos , pra nossa surpresa quando pedimos a conta olha lá os bolinhos sendo cobrados SEM NOSSA PERMISSÃO, avisamos o garçom e quando ele foi falar com o dono ouvimos o dono falando : VAI COBRAR SIM PQ ELES COMERAM, pedimos para chamar o “educado” dono do local e o mesmo não teve a CORAGEM de ir até a nossa mesa resolver o problema, fique claro que não vemos problema em pagar nada , o problema foi a audácia dele em oferecer algo como se fosse cortesia e cobrar por isso e ainda ser MAU EDUCADO, no final veio um gerente pedindo desculpas e não cobrou! Detalhe não achamos ruim de pagar por exemplo 10% do garçom e 25 reais de couvert por casal! O problema não era pagar os bolinhos o problema foi oferecer sem cobrar e ser mau educado e desonesto com seus clientes! Não INDICO PARA NINGUÉM, NUNCA...
Read moreEspaçoso. Ambiente agradável. Possibilidade de sentar-se à mesa do lado externo, o que é mais agradável para aqueles que gostam de um bom bate papo numa mesa de Bar sem disputar com o Som ao vivo que oferecem. A comida pedida foi uma porção e estava boa! A crítica fica tanto pelo valor "salgado" do Couvert Artístico (30,00 pp. QUASE APAGADO NO LETREIRO), mas pelo fato de cobrar Couvert Artístico das mesas externas, de onde o som musical ao vivo chega bem mais baixo, portanto, não se tratando de condições igualitárias para com quem opta por sentar no interior do Bar ao lado dos musicos. Entendo não ser justo cobrar dos clientes que estão do lado externo o Valor do Couvert Artístico, se for twr que cobrar, aplicar o mesmo valor de quem se senta dentro do Bar, justamente pq DESEJA curtir as músicas tocadas. Mas, ainda há outro inconveniente. E, pior, pode ser considerado um abuso ou um procedimento de ética comercial duvidosa... A desagradável surpresa que me refiro veio ao fechar a conta, qdo foi cobrado o Consumo, o Couvert Art, além dos tradicionais 10% do valor de consumo, um inacreditável MAIS 10% sobre o VALOR do Couvert do músico. Lamentável. A impressão que dá é que o Estabelecimento não visa o bem estar do seu cliente e que ele seja bem vindo para desfrutar do que é vendido e possa voltar mais vezes, mas apenas e tão somente o LUCRO EXORBITANTE. Recomendável apenas qdo não tiver...
Read more"Pobre não tem que vir aqui" ! Foi com essa frase preconceituosa, proferida pelo "gerente" que terminamos uma noite que tinha tudo para ser agradável. Saí com mais 3 amigas depois de trabalharmos uma semana inteira, para nós distraírmos e por indicação de uma amiga querida deste grupo, fomos conhecer o que achávamos ser um ambiente agradável e alegre. A banda já iniciou as 21h40 e as 23h deu o intervalo, foi quando começaram a acompanhar o jogo que passava no telão, isso durou entorno de 40 minutos, então chamamos o garçon que verdade seja dita, nos atendeu muito bem, e colocamos nossa insatisfação, foi quando o gerente passou pela nossa mesa e tentamos colocar nossa insatisfação e verbalizamos que só pagariam metade do couvert, o senhor gerente nem escutou o restante da frase e já saiu respondendo de maneira grosseira. " Tem que pagar!!!" Foi quando pedimos a conta. Na porta um segurança perguntou do comprovante de pagamento, super deselegante, e o garçon lhe informou que estava tudo certo. Na saída o senhor gerente estava lá fora e falamos da indelicadeza do atendimento dele, já que éramos clientes. Foi quando ele proferiu a frase preconceituosa citada no início. Eu disse que agora já não é caso de reclame aqui somente e sim de preconceito, que é crime. Que pena, infelizmente o local despencou no nosso conceito é para quem pudermos falar, falaremos para nem...
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