Quiero Café — Restaurant in Região Imediata de São José dos Campos

Hoje infelizmente nao não tivemos uma experiência muito boa. Dia dos namorados, reserva feita para as 21h00. No começo atendimento parecia legal, enquanto estavamos tomando nossa taça de vinho, a garçonete veio nos perguntar, se poderíamos pedir a sobremesa para adiantar, porque a cozinha ia fechar. Sendo que nem o prato principal tinha sido servido, era por volta das 21h45 +/-, 🤦🏻‍♀️ Ok pedimos. Prato principal chegou, e não demora muito, o garçom vem nos perguntar se podia preparar a sobremesa, rsrs. Não bastando chega a moça da cozinha, dizendo que não tinha um dos ingredientes da sobremesa. Fala sério! Terminarmos o prato principal, rapidamente garçon vem perguntar se podia trazer a sobremesa. Ok, trouxe. Era por volta das 22h10 o garçon voltou dizendo que poderíamos terminar de comer, mas que eles precisavam limpar o salão, e que o onibus deles ia passar as 22h40. Dá para acreditar? No salão tinha 3 casais, ele foi de mesa em mesa, dizendo que precisava limpar o salão e, que o onibus ia passar.

Um deles não gostou, mas saiu da mesa, ai chegou na nossa mesa, estávamos na sobremesa. falou a mesma coisa. Quem depois disso tem apetite para continuar comendo comendo? Isso tudo aconteceu em 20 minutos, não conseguimos nem terminar a sobremesa.

O que acham, devo indicar um lugar desses?

Atendimento a desejar, ainda mais em um dia especial, e em respeito aos...

Estive no Quiero Cafe pela primeira vez em 2023 e a primeira impressão foi bem boa. Fiquei com vontade de voltar.

Mesmo morando perto, acabei levando quase dois anos pra voltar lá e me surpreendi negativamente em dois pontos: atendimento e limpeza.

Quando cheguei, subi as escadas (que estavam bem sujas) e fui para uma mesa (que também estava suja). Me acomodei com minha bebê e meu marido e apertamos o botão que chama o atendente. Ninguém apareceu. Depois de chamarmos por três vezes, eu desci, me dirigi ao caixa e falei com um menino que estava mexendo no celular particular dele. Ele me atendeu com um ânimo de dar inveja (contém ironia) sem deixar de olhar o próprio celular, dizendo que o relógio que indica a mesa estava sem bateria. O que eu tenho a ver com isso? Nada. Demorou mais um pouco e apareceu alguém na mesa pra tirar nosso pedido.

O pedido veio certo e veio rápido. Mas o mocinho que veio entregar o pedido, parece o Harry Potter antipático. Não falou absolutamente nada pra gente, nem bom dia, nem boa tarde, nem perguntou de quem era o que. Apenas saiu jogando nosso pedido onde ele encontrou espaço na mesa, virou as costas e saiu.

Banheiro também estava em condições não muito agradáveis.

Enfim, talvez tivesse sido melhor não ter voltado e manter a primeira impressão apenas. Comer fora de casa tá muito caro para desperdiçar dinheiro com esse tipo de...

Chegamos as 19:30 e logo fizemos os pedidos: 2 lanches e 2 batatas. Após 30 min chegou APENAS 1 lanche. O tempo passou e nada do resto do pedido. Chamamos inúmeras vezes o garçom, mas foi muito difícil que algum deles nos atendessem. Após uns 15 minutos um garçom perguntou se estava tudo ok, mas avisamos que ainda estava faltando mais 1 lanche e 2 batatas. Após 30 minutos que o primeiro lanche chegou o resto do pedido chegou, ou seja, 1 hora depois que chegamos. Sai para comer junto com minha namorada, mas ela acabou comendo sozinha pq o 1 lanche já estava esfriando. Quando o 2º lanche chegou ele estava intragável: gelado é muito salgado. Esperar 1 hora por um lanche e vir gelado não é nada agradavel! Pedimos para falar com o gerente do restaurante, mas para nossa surpresa ele NÃO ESTAVA! Tivemos que relatar nosso problema para uma outra garçonete, que além de não ter nos atendido, não ser a função dela, já que ela não lidera a equipe, não exerce cargo de gerência no restaurante! Não cabia a ela ouvir reclamações desagradáveis de clientes e sim o gerente do estabelecimento! Sentimos uma tremenda falta de respeito do restaurante com nós consumidores, uma noite que era para ter sido agradável se tornou um verdadeiro desastre! NÃO RECOMENDO...