AUTÊNTICO BAR & BOTEQUIM — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou morador do bairro da Aclimação. Já estive umas três vezes no Matriz. Hoje domingo 07-04-24 estive novamente com minha esposa para almoçarmos. Pedimos bebidas e uma porção de pastéis. As bebidas chegaram em tempo certo já os pastéis, demorou uma eternidade. Após reclamação o garçom pediu desculpas pela demora. Após uns quinze minutos finalmente chegou. Ao analisarmos o cardápio notamos que mencionava feijoada de sábado, domingo e feriados. Embora seja domingo, decidimos pedir uma feijoada. O garçom informou que iria verificar se havia feijoada. Após uns vinte minutos não tivemos resposta. Perguntei ao gerente se havia feijoada. Foi até a cozinha para saber. Também não retornou com resposta. Após minha paciência chegar ao limite chamei novamente o garçom para saber se havia feijoada. O mesmo disse que não havia feijoada. Indignado com o pouco caso como fui tratado pedi para falar com o gerente. Outra pessoa vei falar comigo. Disse que queria falar com o gerente. Ao final o gerente Sr. Gabriel veio falar comigo. Comentei sobre a minha insatisfação. De uma forma de tamanho pouco caso, ele comentou que não havia feijoada. Perguntei porque então mencionava no cardápio. Disse que hoje não havia. Resposta completamente vazia. Ressaltei novamente minha completa insatisfação, não porque não havia feijoada e sim do porque da excessiva demora em retornar com resposta. Em momento algum ele se mostrou preocupado. Comentei que informaria sobre a minha total insatisfação. Em tom de pouco caso, ele disse para eu ficar a vontade. Comentei para ele não serve para ser gerente, que está em profissão errada. Sem nenhum interesse em resolver o problema, virou as costas e foi buscar a conta. Ele fez questão de trazer a conta com total ar de prepotência. Me preocupo com o dono do bar que investiu alto valor para colocar o estabelecimento em funcionamento e não entenderá porque não deu certo. Os funcionários assim como o gerente irão procurar outro emprego, já o proprietário ficará no...

Atendimento excelente, ambiente agradável, comida boa. Porem , conversando com um funcionario na porta do estabelecimento, e sem muitos clientes naquela hora, me deu atenção e ficamos conversando . Disse a ele que fazia algum tempo que não vinha na aclimação e que tinha gostado muito sa casa. Foi qdo veio o "metre" ou "gerente" não me importa e interrompeu nossa conversa, passando UMA descompostura nele frisando como ele deveria agir diante de alguma situação, poia era o primeiro dia dele lá. Achei indelicado isso na minha frente. "CLIENTE'. A "pessoa " saìu E acalmei rapaz. Voltando a mesa, pois ja haviamos pedido a conta, escutei uma piadinha do suposto Gerente, que a professorinha tava auxiliando ele de como tratar as pessoas e ele foi motivo de risos pelos colegas de trabalho. Fiquei muito chateada e desconfortável. Mas, falei ao gerente que tinha ouvido a piadinha dele, mais levei na brincadeira. Mais sinceramente não gostei da brincadeira sem graça Sucesso a vocês, pretendo voltar, que me eles continuem lá, e que os comentários deixemos para os bastidores. Sempre existirá . Respeito e bom e eu gosto. Respeito ao ser humano...

Fomos hoje domingo almoçar pra conhecer o local... de primeira já chegamos com carrinho de bebê a rampa de acesso estava com a porta fechada.. teve que vir um garçom pra ajudar meu marido subir o carrinho pela escada. Cadeirinha pra criança super inaquedada a altura da mesa, meu filho de 1 ano passava por debaixo dele uma delas e a outra era da altura da mesa, ou seja, as pernas ficavam presas debaixo da mesa. Pedimos uma porção de filé mignon acebolada, a carne veio tão seca e esturrica que parecia que pegaram todas as porções que sobraram e esquentaram pra gente e a cebola passou longe.. porque praticamente não veio. As chopeiras .... com black e colorado estavam de efeite.. pq só tinha o chopp tradicional claro. Garçom com preguiça de falar e entender o q queríamos. Estava calor e o ambiente é extremamente quente mesmo com os ventiladores ligados isso porque estava vazio Péssimo ......