Bacio di Latte - Shopping ABC — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Vou escrever “péssimo” pq não estou encontrando uma palavra que seja mais que péssimo , entrei na loja e os quatro atendentes de costas , depois de um tempo uma virou e disse já pediu ? Eu então respondi “nao “ vocês estão de costas , ela então muito sem educação disse : “ é que você tem que ir no caixa primeiro “tá ! Mais nunca entrei na loja, como vou saber isso ? Então minha filha pagou o sorvete e ela com certeza de alguma coisa com raiva da gente e disse que o cartão não passou, então minha filha foi passar de novamente , e eu tinha dinheiro no bolso tb, esse não era o problema , porém o rapaz q estava colocando o sorvete no copinho , simplesmente jogou o copinho e parou de colocar e cruzou os braços pra esperar o pagamento, diante disso , cancelamos a compra , e eu falei vocês tem um péssimo atendimento, pasmem!!!!!!!!!! Começaram a gritar com a gente , fizeram o escândalo dizendo q estavam “trabalhando”!!!! Os quatro gritando com o cliente , que estava comprando , alguém entende isso ????? Você escolhe uma loja pra comprar e os atendentes por não querer atender grita com você ! E não tem ninguém pra resolver isso??????? É o cúmulo do absurdo! Fecha a loja então, se nao querem atender ! Nunca mais piso lá ! E amanhã vou ligar pra ver se tem um “gerente “ que resolva essa situação , senão vou procurar...

Não consigo comer nada neste lugar. Uma hora essa loja fecha dez minutos antes, outra quinze, e por aí vai... Isso me aconteceu nas três últimas vezes que eu tentei ir. Outro dia, 40 minutos antes de fechar, pedi uma torta de noz pecã (pela sexta e última vez porque estou agora convencida de que está torta não existe, ela sempre acaba quando vou comprar, e também desisti desta sorveteria de vez) e informaram-me que tinham guardado já todos os doces, crêpes e bolos. Só tinha sorvete. Mas eu queria bolo com sorvete. Azar o meu, né? Acredito que deveriam fechar antes a loja, já que não tem não tem muita coisa no horário em que supostamente ela deveria estar aberta e funcionando normalmente mas é próximo do gechamento. Não entendo toda a pressa sempre em fechar e não nos servir ano horário descrito. Esse contrato de uma mão só não rola comigo, não. Já desisti. Podem fechar...

Péssima experiência na unidade do Shopping ABC. Na quarta feira dia 19/03/25 fui com meus dois filhos e pedimos dois potinhos tamanho M e uma casquinha de pistache. O atendimento deixou muito a desejar: ao escolher os sabores, nos deram apenas duas bolas em vez de três, depois vimos que nos deram o potinho P. Além disso, a casquinha de pistache não foi feita conforme o cardápio – veio com dois sabores e sem a calda de pistache.

O atendimento também foi decepcionante. Apenas um funcionário estava atendendo, o que gerou demora, e quando uma segunda atendente chegou, estava visivelmente mal-humorada, sem qualquer simpatia. Não reclamamos na hora pois meu filho acabou jogando a notinha no lixo.

Definitivamente, não foi uma experiência agradável. Esperava muito mais da Bacio di Latte, especialmente pelo valor cobrado e pelo...