Amamos os produtos desse franquia, porém em nossa última visita a está loja, compramos um pote médio e dois pequenos e enquanto degustavamos, percebemos que foi entregue três potes pequenos. Ao questionar a atendente, fomos informados que tinha acabado os potes médios, mas que ela tinha colocado uma quantidade em gramas proporcional a de um pote médio. O código de defesa do consumidor orienta que todo produto vendido por peso, a pesagem deve ser feita com mostrador voltado para o cliente, o que não o ocorreu e em momento algum ela informou sobre a falta da embalagem. Eles não agiram corretamente mas tenho certeza que este problema será sanado, pois os produtos dão um banho de qualidade, basta se organizar para evitar esses contratempos corriqueiros e procurar usar sempre de transparência com o cliente, pois a pior coisa é se...
Read moreFuncionário muito despreparado.
Após pegar os sorvetes, eu e minha esposa fomos sentar, tinha uma mesa onde estava o álcool gel e levamos ela até a poltrona, pois só havia uma cadeira, o funcionário ao invés de nos abordar com educação, segurou a mesa com as duas mãos dizendo que não podíamos ter pego a mesa e sem pedir licença já foi arrastando a mesa constrangendo eu e minha esposa.
Trocamos de mesa e logo depois minha esposa lhe chamou para dizer que ele aja com mais discrição para não constranger as pessoas, ele ainda quis retrucar e aí eu intervi.
Já reclamei do Bacio do Center Norte que não respeita a quantidade máxima de pessoas, agora é indo Internacional.
Uma pena, sorvete muito bom, mas está deixando a desejar no...
Read moreMinha primeira experiência com a tão famosa Bacio di Latte. Estávamos matando um tempo no shopping devido a uma longa escala então decidimos conhecer
Pra quem já provou outros gelatos de qualidade não vai se surpreender, então imagino que muito do hype venha das pessoas que experimentam pela primeira vez
Pedi a casquinha recheada, com uma bola de pistache e a outra infelizmente não me recordo pois já tem um tempo. O gelato é bem gostoso, cremoso e encorpado. O verdadeiro gelato!
O quiosque do shopping não tinha uma vasta gama de opções, mas todas que tinham eram boas, e algumas bem criativas
Vale sim a experiência, não é só hype, entregam um gelato de qualidade no...
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