Pecorino Bar & Trattoria Internacional Shopping: Massa, Risoto, Vinho, Guarulhos — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa noite, fomos comemorar o aniversário da minha mãe por indicação do Guarudicas (Instagram) para o rodízio de pizza. Esperávamos um rodízio onde as pizzas sempre vão vindo quentinhas, sem precisar ficar pedindo, como a maioria funciona. Não foi assim, tivemos que escolher as pizzas e elas acabavam vindo geladas, as doces, mais especificamente a de banana com doce de leite veio com a massa muito dura, a de banana com canela vieram apenas duas rodelas em cada pedaço e muita muçarela, praticamente uma pizza salgada, a de chocolate com morango foi a melhorzinha (vinha um morango, no máximo dois em cada pedaço). O rodízio de pizza deixou a desejar, a experiência não foi boa. Se não é lucrativo fazer rodízio de pizza, não faça! Vocês fazem a promoção para chamar clientes, mas na verdade, estão afastando os clientes devido ao rodízio e ao atendimento que deixou muito a desejar. A atendente demonstrou que estava com muita pressa, veio falar que o restaurante fechava às 22h, quando a minha vó perguntou sobre a pizza de banana com canela que viria com o queijo, ela respondeu que não dava para vir com molho de tomate (meio debochada) sendo que minha vó estava querendo dizer se não dava para colocar leite condensado. Por várias razões o restaurante fica vazio e não indicarei para outras pessoas. Finalizando, ainda fomos muito empáticos e pagamos a taxa de serviços de mais de 10%, mas não foi...

Gostaria de registrar minha profunda admiração pelo atendimento excepcional prestado pelo garçom Silvio durante minha visita ao restaurante. Profissionalismo, cordialidade e atenção aos detalhes definem o trabalho desse verdadeiro mestre da hospitalidade. Desde o momento em que fui recebido, Silvio demonstrou um carisma natural, daqueles que fazem o cliente se sentir não apenas bem-vindo, mas verdadeiramente valorizado. Com um sorriso discreto e postura impecável, conduziu todo o atendimento com uma elegância rara nos dias de hoje. Conhecia o cardápio com propriedade e soube sugerir combinações que tornaram a experiência ainda mais especial — sempre respeitando meu gosto e mostrando um cuidado genuíno com cada escolha. A forma como ele se antecipava às necessidades, sem nunca ser invasivo, foi admirável. A água nunca faltou à mesa, os pratos chegaram no tempo certo e até pequenos detalhes, como retirar discretamente os pratos vazios ou ajustar o guardanapo, mostraram o quanto Silvio leva a sério a arte de servir bem. Mais do que um bom atendimento, Silvio entregou uma experiência memorável, e isso, em um restaurante, vale tanto quanto o sabor da comida. Profissionais assim merecem ser reconhecidos, pois são eles que elevam o padrão de qualquer...

Compareci ao restaurante na quarta feira, e foi umas das piores experiências que já tive em um restaurante. A começar pelo atendimento, onde o garçom tratou a mim e meu marido de uma forma levemente grosseira, sabe quando você não dá atenção ao cliente por achar que ele "não pode pagar a conta"? Pois bem, foi esse o tratamento. Entramos ele sequer direcionou onde sentar, disse: senta aí em qualquer lugar. Bem, sentamos e ele trouxe o cardápio, largou lá, de má vontade. Escolhemos os pratos e ele veio anotar o pedido, bem seco no atendimento. Eu pedi um carbonara, afinal é um dos pratos clássicos da casa, e para minha surpresa foi o PIOR espaguete que já comi na vida. Cheiro insuportável de ovo, o sabor tinha gosto de gemada com creme de leite, looooonge de ser um carbonara de qualidade. Nao consegui comer, meu marido idem, pedimos para embrulhar e trouxemos para nosso cachorro 🤡 Ao reclamar do pratos para o garçom ele sequer pediu desculpas, só levou e embalou e pronto. Kkkkkkk Reclamei nas redes sociais do restaurante e eles pediram meu whats para entrar em contato, e até agora, nada também kkkkkk enfim, péssima experiência!...