Beduíno — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

FOI A MINHA PIOR EXPERIÊNCIA COM DELIVERY!

Eu fiz o pedido e tive q descer pra pegar uma encomenda de outro lugar. Para aproveitar liguei no Beduino e perguntei se o motoboy já estava a caminho e se eu poderia ja aguardar lá embaixo. A moça chamada Aline disse que sim.

Eu fiquei aguardando na portaria durante 40 minutos até que o motoboy chegasse, isso pq na teoria ele já teria saído do restaurante faziam 40 minutos. Ele chegou e não me deu a maquininha para pagar (se esqueceu) eu nervoso esqueci que o pedido não estava pago e subi.

Fiz minha reclamação pois o pedido estava frio e errado e disse que não paguei o pedido e que precisaria pagar.

A moça, Vitória, disse que me enviaria outro pedido e que eu poderia fazer o pagamento com o envio.

O mesmo motoboy veio retirar o pedido e disse que eu estava de má fé, atrasando o trabalho dele e prejudicando ele. DISSE QUE SÓ ME ENTREGARIA O PEDIDO NOVO SE EU DESSE O “gelado”

Eu fiz o pagamento e liguei ao restaurante para que ele fosse embora.

Eles disseram que irão realizar o reembolso.

De qualquer forma o atendimento...

Fui no endereço da Vila Campesina ontem dia 25/01,cheguei não tinha ninguém. Fiz o meu pedido de 4 esfihas de carne e três kibes. Fiquei esperando exatamente 25 minutos para receber meu pedido, um absurdo. Lá eles priorizam os pedidos de aplicativos como Ifood. A toda hora entra um motoboy para retirar e o cliente do balcão fica jogado as traças. Não é a primeira vez que acontece isto comigo já cheguei a ficar 45 minutos esperando por um pedido pequeno e só tinha três pessoas na minha frente. Resumindo os produtos até são bons mas não vão até lá comprar no balcão pq vcs irão passar raiva. Atendimento demorado e entrega do pedido muito lenta. Eles priorizam como disse a entrega para os...

Gostaria de relatar o quanto são pedimos os entregadores do Beduínos, já é a terceira vez que peço por telefone, a portaria me avisa que chegou, em menos de 10 minutos estou na portaria e o motoboy não está. Quando eu ligo eles me dizem que o motoboy ficou mais de 15 minutos esperando por isso foi fazer outra entrega. Tenho tudo gravado no celular o tempo de chegada, isso deixa nos clientes revoltados com tamanha safadeza desses entregadores, não estou generalizando pois tem muito profissionais excelente, mas esses que veio até onde moro, são metido a espertos, infelizmente menos um cliente sei que não vai fazer diferença mas precisava relatar minha insatisfação com a...