Na Quinta-feira, dia 14/12/2023, o meu filho completou 9 meses e quis fazer algo diferente com ele, decidi então levar ele pela 1ª vez na Playland, pois eu ia muito quando era mais nova e quis criar esse tipo de memória com ele. Foi a pior escolha que eu fiz! Os funcionários do carrossel e do brinquedão todos com cara fechada, enquanto eu estava no brinquedão com o meu filho, a funcionária que estava lá ficou o tempo todo mexendo no celular e fingiu que não estávamos ali (Tudo bem que ela não precisava fazer nada, pois eu estava acompanhando o meu filho, mas me senti desprezada como cliente), o menino que estava no Carrossel na parte da manhã, fazia questão de demonstrar a insatisfação que estava sentindo por estar ali, totalmente apático, sem vontade de trabalhar e respondia o que eu dizia com má vontade e a menina que entrou a tarde pior ainda, mesmo sentada ficou escorada na parede, cara fechada também, fui tirar uma dúvida sobre 2 brinquedos que não estavam funcionando por estarem sem ficha, me direcionou ao caixa com extrema má vontade e arrogância. O rapaz que consertava os brinquedos foi treinado na mesma turma, pois foi grosseiro, mal educado e ainda por cima, destratou o rapaz do caixa na minha frente, por simplesmente estar chamando ele pra me ajudar com os brinquedos que eu estava tendo problema. Aliás, o rapaz do caixa de cabelo cacheado, parecia ser o único que queria trabalhar, pois foi o único que me tratou com simpatia, atenção e respeito!... Terminei de gastar os créditos em brinquedos que eu não precisava passar com nenhum monitor devido à isso e aliás, uma máquina acabou as fichas no momento que eu estava recebendo as mesmas, eu optei por perde-las, do que precisar chamar o rapaz novamente. Sério, que péssima experiência, sorte que o meu filho não entende nada pela pouca idade, mas por vocês receberem crianças de todas as idades e inclusive fazer festas de aniversários, deveriam rever o quadro de funcionários de vocês e optar por manter aqueles que gostem do que fazem e gostem de criança....
Read moreDiversão para todas as idades
O Playland é uma rede de parques de diversões indoor que oferece uma variedade de atrações para todas as idades. A unidade do Shopping União Osasco é uma das mais bem avaliadas da rede, e não é à toa.
A primeira coisa que chama a atenção é a variedade de atrações. O Playland oferece brinquedos para crianças de todas as idades, desde os mais clássicos, como o carrossel e o tobogã, até os mais modernos, como o simulador de montanha-russa.
A segurança é um dos pontos fortes do Playland. Todos os brinquedos são inspecionados regularmente e possuem todas as certificações de segurança necessárias.
O atendimento é excelente. Os funcionários são atenciosos, educados e prestativos. Eles sempre estão dispostos a ajudar e tirar dúvidas.
O único ponto negativo que posso destacar é que o Playland pode ficar um pouco cheio em horários de pico. No entanto, isso é comum em parques de diversões.
No geral, a minha experiência no Playland - Shopping União Osasco foi excelente. Recomendo o parque a todos que procuram diversão para toda a família.
Dica para o estabelecimento:
O parque poderia investir em um sistema de agendamento online para evitar filas em horários de pico.
Dica para os clientes:
Se você for ao Playland - Shopping União Osasco em um dia de semana, você terá mais chances de evitar filas.
Crítica construtiva:
O parque poderia investir em um sistema de monitoramento mais eficiente para garantir a segurança dos clientes. Isso ajudaria a evitar acidentes, especialmente com crianças pequenas.
Elogios adicionais:
O Playland oferece um ambiente seguro e divertido para toda a família. Os brinquedos são modernos e divertidos, e atendem a todas as idades. O atendimento é excelente, e os funcionários estão sempre dispostos a ajudar. Conclusão:
O Playland - Shopping União Osasco é uma ótima opção para quem procura diversão para toda a família. O parque oferece uma variedade de atrações para todas as idades, com segurança e atendimento...
Read moreTem uma boa variedade de brinquedos e para várias idades. Só não gostei de ter de comprar um cartão a R$ 3,00, para colocar crédito para utilizar os brinquedos . Como eu estava muito sem tempo, eu permiti que meu sobrinho brincasse em apenas dois... Ele escolheu e fomos pro caixa comprar o cartão e disse que queria créditos para tal e tal brinquedos e, pra minha surpresa, a caixa me disse que não sabia os valores (varia de R$ 4,90 a R$ 7,00, se não me engano, dependendo do tipo de brinquedo)! Ora, a pessoa trabalha de cobrar e não sabe o preço (ou o Playcenter não disponibiliza uma tabela!!!)??? Tive de voltar nos brinquedos, ver o preço, voltar a pegar uma fila de umas 10 pessoas (só tinha um caixa atendendo) e eu sem muito tempo disponível!!! Maldita hora que passei em frente ao Playcenter e meu sobrinho quis brincar!!! E, só decidi deixá-lo brincar (e ter de comprar o cartão) porque pensei: depois podemos utilizar em outros shoppings que têm Playcenter... Mas uma cliente que estava lá me disse que cartão de Osasco não serve em São Paulo (eu estava em Osasco mas moro em São Paulo)!!! Ainda preciso confirmar isso... Mas era só o que faltava mesmo: não servir em todos os...
Read more