No último sábado, tive o prazer de almoçar em seu restaurante e gostaria de compartilhar uma observação a respeito do atendimento. Acredito que a equipe de funcionários poderia ser ampliada, pois a espera de 40 minutos por uma salada — que já se encontra pronta e apenas necessita ser disposta no prato — parece excessiva.
Na ocasião, o restaurante contava com apenas três clientes, além de mim, e percebi que a situação pode ter sido um reflexo da demanda, especialmente com a chegada de mais pessoas posteriormente.
Aprecio muito a qualidade da comida e a cordialidade das funcionárias, mas creio que o atendimento, tanto no balcão quanto via delivery, poderia ser otimizado com um número maior de colaboradores.
Agradeço pela atenção e espero que minhas observações...
Read moreAcredito que tenha dado muita sorte pelo histórico de avaliações! Fui em uma segunda-feira de junho/23 por volta das 18:00 e o local estava vazio. Analisei o cardápio, fiz meu pedido e ele foi entregue de modo rápido. Sinceramente não tive nenhum dos problemas relatados nos demais comentários (em especial a questão da demora). A refeição estava bem feita e saí satisfeito. Acredito que os problemas no atendimento ocorram em dias de alto fluxo (finais de semana), por isso evito ir em shoppings nessas datas para não passar nervoso. Mas ao ir em uma segunda-feira à noite foi bem tranquilo. Espero que o estabelecimento consiga reverter esses problemas no atendimento, porque eu gostei do lugar e pretendo retornar quando tiver a...
Read moreAtendimento sempre ruim. Estão sempre desanimadas não é um dia específico é tidos os dias … sempre falta algo se não é embalagem e produto . Não peça nada além por que nunca estão receptivas pra te agradar. 21:30h já só vendem viagem não te deixam comer no local sendo que o Shopping fecha às 22h outro dia era 11h da manhã de domingo eu estava na porta pra pegar produtos para um evento me viram mas ficaram ignorando qdo perguntei sobre abrir disseram que eventualmente naquele domingo só as 13h era dia de faxina. Mas foram incapazes de avisar percebendo que estávamos esperando … cada dia uma coisa diferente pena que não há outro Boali por perto pois amo...
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