Boteco Coronel — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo atendimento, reservei 1 mês antes um MESA com 10 lugares para comemorar meu aniversario em nenhum momento eles falaram que seria uma banqueta com 5 cadeiras, cheguei lá com meus convidados em pé , não tinha lugar para todos sentarem sendo que deixei claro MESA e fizeram isso comigo e com meus convidados no meu aniversario não resolveram meu problema e ainda fui embora com bolo na mão e minha decoração que tinha avisado q iria levar por falta de ética, responsabilidade, falta de respeito com o cliente, levei meus convidados embora pois achei muita falta de respeito comigo e como cliente achei que deveria ter um pouco mais, peço para todos que lerem esse post não irem para o coronel, péssimo atendimento e falta de resolução do meu problema foi o pior de tudo, não comemorem aniversario nesse bar pois não vão reservar e nem comunicar vcs que não é uma MESA e sim uma banqueta e não vai ter lugar nem para vc direito pois não consideram nem uma reserva feita um mês antes, espero que melhore isso pois eu e meus amigos que acabaram sendo 20 amigos no total não vão mais nesse estabelecimento, NÁ PROXIMA VEZ DEIXEM CLARO COMO FUNCIONAM O ATENDIMENTO. coisa que vcs não...

Se eu pudesse, dava 0 estrelas.

Atendimento horrível. Logo de cara, nem um boa noite antes, é cobrado o CPF para abrir a comanda, o que so entendi porque fiquei encarando o computador do cara que estava na recepção (mau educado). Nada é informado. Eu e minha esposa tomamos uma cerveja cada quando fomos acertar no caixa, para minha surpresa cobraram R$80,00 (em DUAS CERVEJAS LONG NECK). Achei um absurdo e questionei. A pessoa que estava no caixa alegou que tinha duas entradas o que não foi informado (falou que "estava escrito na placa"), cada uma 20 reais. Olhamos na comanda e estava escrito R$15. Enfim, um absurdo e uma exploração sem cabimento. Pois desde a entrada no estabelecimento não vale nem um pouco a pena. Não vale o preço. Ambiente de CONSTRANGIMENTO e DESCONFORTAVEL.

Mesmo acertando a conta, fomos impedidas de sair e tivemos que confirmar novamente o CPF. Situação desnecessária. Desorganizado. É só para tirar dinheiro de quem não presta atenção nessas coisas. Até gorjeta e taxa foi cobrado (novamente, nada informado).

Pelo menos, a cerveja veio gelada e o atendimento das moças são bons. De resto, não volto mais. 10 minutos no local,...

Atendimento foi bom, até o garçom derramar acidentalmente três copos de suco de laranja em mim, como sei que foi acidente não me incomodei, o que me incomodou foi não ter escutado nem um “ desculpa ”, minha carteira estava submersa em suco dentro do meu bolso, no caixa informei o ocorrido a menininha sem antes saber dos fatos falou que eu fui o culpado e deu risada, informei que não estava brincando e que queria fazer uma reclamação, a pessoa que não era competente para a responsabilidade informou que a minha reclamação deveria ser feita no “ Facebook “! Na saída do local outra moça que trabalha no local perguntou se está tudo bem, eu informei o ocorrido e que não tive suporte, ela me informou para reclamar com a gerente, perguntei onde poderia a encontrar , ela respondeu “ no caixa” ! Resumindo gerente do local no momento (22:30) não é competente! Não tiveram o mínimo de respeito de pedir desculpas pelo ocorrido! Ela só sabe falar “ sua comanda deu tanto”! Pessoa totalmente despreparada! Os recepcionistas são muito mais preparando do que ela! Para resumir ela é...