Quando se pensa em rodízio, a fartura é adjetivo que não se desvincula.
É fato que a casa tem uma proposta visual adequada, o atendimento tem qualidade e aqui cabe parabenizar o Kaue que nos serviu na última visita e mesmo com o salão cheio não deixou de atender com disposição e atenção.
Mas voltando ao rodízio, a quantidade deixa a sensação de restrição que frustra o cliente. As peças são bem montadas, frescas e saborosas. O carpaccio estava muito, muito bom e superior aos demais restaurantes da região, o shimeji na manteiga tem um toque caramelizado que servido bem quente fica incrível, os sashimis bem fatiados e porcionados ao nosso gosto (e é uma opinião pessoal pois cada pessoa prefere de uma maneira), os sushis em seus vaiados tipos e sabores bem temperados e na temperatura correta, os joe com geleia de pimenta e morango dão o toque agridoce a refeição e os pratos quentes (tepan, yakissoba, harumaki) com a mesma qualidade geral.
Onde fica a sugestão de melhoria? Na quantidade servida e nas solicitações adicionais. O primeiro combinado é entregue em uma barca que é esteticamente atraente para os olhos da maioria, que com certeza espera ter o processo repetido quando se pede o segundo combinado, mas a prática é diferente e o serviço é feito em louça (prato). A mim não incomoda, mas durante o tempo que estive no restaurante tive o olhar para a reação negativa das famílias ao receber este 'novo formato' sempre com um "ahhh, não veio na barca"... "ahhh, não tem mais barca? Será que é só no primeiro?" e isso, unindo a minha avaliação, poderia ser revisto para que a experiência seja positiva a ponto de levar o cliente a casa mais uma vez.
E não menos importante, a fidelidade entre o pedido realizado e o que é servido. Todas as vezes que marquei X itens, recebi diferente do que foi solicitado. Falha na comanda, na cozinha, no serviço do salão?
São pequenos ajustes que permitirá a quantidade de elogios e do marketing positivo de maneira natural.
Há estacionamento próprio, mas que em alguns momentos não supre a demanda e será necessário utilizar as quadras do entorno para encontrar...
Read moreSou de São Paulo e fui com meu namorado a Mogi para resolver umas questões e aproveitamos para almoçar em um japonês , já que na região há muitos e somos fãs. Fiz uma pesquisa rápida no Google e escolhi o Kaishi pelas milhares de avaliações e a nota super alta, então achei que realmente era diferenciado, engano meu. Ao chegar, ficamos esperando na recepção junto com mais dois grupos e minutos depois já havia uma fila de espera pq a casa estava lotada (ou melhor, o térreo estava) , quando deu 13:00 abriram o piso superior, imenso e vazio , não entendi pq deixar clientes plantados em uma fila sendo que havia espaço para atendê-los e a justificativa é que o superior só é aberto 13:00. Bom, quanto ao rodízio eu achei extremamente fraco, deixou muito a desejar ! Entradas simples e com poucas opções, meu namorado pediu ceviche e não oferecem, (nunca tinha ido em um rodízio que não oferece ceviche), o peixe branco estava fora do padrão que estamos acostumados , barquinha bem simples , com bem poucas variações de sushis, no final o garçom falou sobre as duas opções de sobremesa disponível e não curtimos mto e explicamos que não iríamos pegar sorvete por conta da garganta , aí ele perguntou se a gente aceitava um café e dissemos que sim, nunca passou pela nossa cabeça que o café seria cobrado na conta 😂 Gente , na boa, se vcs gostam tanto assim desse lugar, venham para São Paulo, acho que o pior rodízio daqui é melhor do que o mais top de Mogi. É o segundo rodízio que vou na região e saio decepcionada. Em São Paulo os restaurantes possuem uma variedade incrível de pratos, com apresentações na mesa, ceviche (é essencial né ? Na boa!!) e não cobram cafezinho, isso...
Read moreDECEPCIONTE, recomendo que vá em outro restaurante! Recentemente, fui com um grupo de 6 pessoas ao rodízio desse restaurante e tivemos uma experiência bastante frustrante. O barco de sushi que nos serviram era extremamente pequeno, e ao pedirmos uma porção de sashimis, trouxeram apenas SETE fatias para uma mesa de SEIS pessoas! Solicitei ao garçom uma porção maior, de 20 sashimis, e ele negou, justificando que a política do restaurante é evitar desperdício. Argumentei que cada pessoa no grupo estava pagando pelo rodízio e, portanto, tínhamos direito que cada um pedisse sua própria porção de sashimi, porém mesmo assim, fomos informados que, independente do pedido, a cozinha mandaria apenas 10 sashimis. Isso nos forçou a dividir essa porção mínima entre 6 pessoas, com cada um conseguindo comer apenas 1 ou 2 fatias, e precisávamos esperar cerca de 10 minutos e ate + por outro mísero porção, que tornou a refeição extremamente desconfortável. Além disso, os sushis estavam muito pequenos e a quantidade no barco não condizia com o valor pago. Para quem pretende ir em grupos, a experiência não é satisfatória, já que as porções são pequenas e é necessário ficar constantemente pedindo mais, além do garçons nos atender de cara fechada, após nossa insatisfação.
Infelizmente, não recomendo esse restaurante, especialmente para quem for em grupo.
Como pode ser visto há outras reclamações similares, eu poderia ter visto as avaliações antes de ir nesse...
Read more