Box Mineiro Lapa — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pela 3° vez meu pedido demorou horrores. Hoje solicitei pelo APP as 11:19 da manha. Por la mostrou de 30 a 50 minutos para entrega, meu almoço é 12:00. Mandei mensagem 12:20 e a atendente disse que havia saído naquele momento para a minha entrega. O entregador chegou no estabelecimento de entrega as 12:40 ! Isso é um descaso, além de tudo ouvir dos próprios funcionários que a atendente passa alguns clientes na frente, lembrando que todos pagam e consomem o mesmo produto. Independente de qualquer outra coisa, TODOS pagam. Porém deveriam cuidar melhor dos clientes. Isso é um absurdo, saibam selecionar os atendentes e funcionários de vocês, pois a comida é excelente. Eu não tento pedir e ja comuniquei todos os funcionários que trabalham na mesma empresa para não pedirem. DESCASO TOTAL...

Fui mau atendida pela funcionaria principal do caixa, não dá para saber o nome dela pois não consta crachá de identificação da funcionária, fui até o caixa relatei que tinha mostarda impropria para o consumo vencida desde 10/2019 e o ketchup está entupido de tanta sujeira que tinha, falei que ia contatar a vigilância sanitária e a atendente respondeu de forma grosseira que eu ficasse a vontade para reclamar que ela conhecia Anvisa, não se dando por satisfeita ela ainda respondeu que se eu não gostei do atendimento não...

Eu gosto bastante da comida, PORÉM, o atendimento tem sido MUITO RUIM!

Já é a segunda vez que tento usar uma promoção do Uber Eats e não consigo.

Sempre que ligo nesta unidade e na de Osasco está ocupado. Da outra vez fiquei mais de 40 minutos tentando resolver e nada. Tive que ligar na Uber Eats pra receber o reembolso.

Uma dica pra quem quiser fazer o pedido é ligar antes e fazer o pedido pelo app junto com a atendente, pra garantir que não vai ficar sem almoço e passando nervoso no telefone pra tentar...