Shopping Center Lapa — Local services in Região Imediata de São Paulo

Inicialmente, informo que avaliarei o shopping e uma cafeteria que fica no local, mas que não está cadastrada no Google Maps.

Sobre o Shopping

📌 Ambiente: Claramente o shopping tem um estilo mais “bairrista”, apresentando ambiente e lojas mais simples. A decoração do local é básica e a iluminação é fraca em algumas áreas. Outro ponto a ser destacado é a escada rolante que não funciona. É inaceitável que a administração não faça manutenção no equipamento, o que prejudica as pessoas com mobilidade reduzida. Quanto às opções de refeição, apesar de bem reduzidas, há opções para atender a diferentes preferências. Não é um lugar que eu recomendaria para passear e “bater perna”, pois em uma caminhada de menos de 30 minutos é possível ver tudo que há no local.

Sobre a cafeteria "Casa do Pão de Queijo" ou "O Café do Centro"

📌 Ambiente: Algumas mesas estavam visivelmente sujas e não foram devidamente limpas, o que deixou uma impressão negativa. A higiene é fundamental em qualquer estabelecimento e a presença de mesas sujas é inaceitável, ainda mais considerando que quando cheguei no local as duas funcionárias estavam conversando dentro do balcão, ou seja, sequer se preocuparam em limpar algumas mesas para novos clientes. Outro problema que encontrei foi a falta de preços em parte da vitrine, o que tornou a escolha dos produtos muito mais complicada. Ter uma vitrine com preços visíveis é uma prática padrão em cafeterias e restaurantes e a ausência dessa informação é bem desconfortável.

⭐️ Atendimento: O atendimento também deixou a desejar, pois as funcionárias não estavam muito atentas, visto que quando cheguei no local estavam conversando. Tudo bem conversar enquanto não há clientes. O problema foi que continuaram mesmo quando olhei para elas a fim de tirar dúvidas sobre os preços dos doces e salgados na vitrine. A aparente dona do estabelecimento justificou a falta de preços e ausência de cardápio em razão da saída da franquia. Ocorre que na parte das balas e doces próximos ao caixa havia preços, então não entendi bem o motivo de não haver em parte da vitrine. O pedido foi entregue na mesa.

🍴 Refeição: Experimentei os seguintes itens: café com leite com borda de avelã e cobertura de chantilly, pão de queijo, brigadeiro e quindin. A combinação do café com os complementos da borda e chantilly proporcionou um sabor diferenciado. Precisei adicionar um sachê de açúcar, pois gosto do café um pouco mais doce. O pão de queijo, o brigadeiro e o quindin cumpriram seu papel e também estavam muito saborosos.

⚖️ Custo-benefício: Paguei 55 reais nessa experiência. Seguem os preços unitários: café 10 reais; borda de avelã 1,50 (a dona informou que era 3 reais, mas em um dos cartazes estava 1,50 então exigi o cumprimento da oferta); cobertura de chantilly 4 reais; pão de queijo 8,50; brigadeiro 7,50; e quindin 8,50. O preço do café está na média, comparando com outras cafeterias, porém, o pão de queijo, o brigadeiro e o quindim foram bem caros. Os doces eram comuns e os preços se comparam a cafeterias como Brigaderia e Havanna, que são marcas mais renomadas que possuem produtos mais bem elaborados. A cobertura de chantilly também está com um preço mais elevado do que outras cafeterias. Caso a borda de avelã realmente fique em 3 reais, estará com preço razoável. Em resumo, a cafeteria oferece cafés com preços competitivos, mas há outros produtos com preços elevados, o que pode ser um obstáculo para os clientes que procuram uma experiência mais econômica. Assim, a relação custo-benefício para alguns itens não é tão atrativa, de modo que ao visitar a cafeteria é aconselhável considerar cuidadosamente o que irá pedir, para evitar surpresas...

Bom gente fui no shopping da Lapa que toda vez que entro tenho uma experiência negativa daquele lugar, primeiro os vendedores fica na porta da loja gritando e sendo antiéticos, lojas que não se renova oferecendo o mínimo do mínimo, não fico a vontade eles não pensão no bem estar dos clientes então a solução seria o shopping aprimorar sobre gestão e atendimento ao público, pq estão perdidos literalmente, vou falar de um ocorrido, fui comer no burguer king e pedi um lanche, na espera do pedido que demorou mais de 20 minutos, em vez deles estar preocupado com os consumidores esperando em pé apareceu um segurança arrogante falando que todos a espera deveria ficar esperando em frente ao caixa aonde se faz o pedido, resumindo me revoltei tive que fazer o direito do consumidor ser válido, quase chamei a polícia para ele, pq realmente vocês do shopping estão perdidos não sabem oferecer o mínimo, aonde os consumidores tem que ficar espremidos na espera de sanduíches que loucura, vocês não tem modos não ? São deste jeito que vocês trata os consumidores que são o carro chefe da...

Shopping Center Lapa é um dos primeiros shopping a funcionar em São Paulo no início dos anos 1970 e era na época muito bom , moderno atraindo bom público. Com o passar dos tempos, o shopping foi sendo superado por diversos outros shoppings, na qualidade, espaço e frequência. Mas historicamente representa muito para a metrópole paulistana. Houveram mais recentemente algumas tentativas para recuperar, tornando-o mais atraente, mas hoje ainda permanece muito aquém ao que reapresentou nos anos 70, e tem alguns problemas que dificilmente serão superados....por exemplo estacionamento, com poucas vagas e não adequado aos clientes atualmente, seguindo problemas que temos em toda região comercial/central da Lapa. A praça de alimentação não é boa, com poucas opções para se alimentar, meio "acanhada" e não consegue chegar aos padrões de outros shoppings semelhantes. As lojas de algumas franquias acompanham os padrões, mas outras lojas ficam muito distantes, se compararmos com demais...