A comida é boa, mas a experiência da entrega é péssima. Pior: toda vez que eu ou um integrante da minha família pede é um atraso na entrega e, detalhe, que é 10 minutos do local. Peço nele só em último caso há mais de 2 anos e toda vez é um estresse. Não posso colocar a culpa no entregador porque ele não é obrigado a estar em todos os lugares ao mesmo tempo. Acho que é um dos deliverys que mais tinha o potencial de ser um estouro, mas devido à falta de investimento em motoboy ou até mesmo em colocar a opção de entrega do iFood, gera essa experiência.. sem contar que na noite de hoje quando pedi o restaurante esqueceu de mandar a maquininha de refeição. Ou seja, tivemos que pagar no crédito por uma coisa que seria debitado de outro lugar. E se fosse uma família que não tivesse condição? É complicado… espero que mude um dia, mas...
Read moreEstou muito insatisfeito com a entrega da marmita que pedi no seu estabelecimento. A propaganda no aplicativo informava que a marmita pesava 1,300kg, o que foi um dos motivos pelos quais escolhi esse produto, especialmente porque fiz um pedido especial.
No entanto, ao abrir a marmita, fiquei desapontado ao descobrir que o conteúdo era não apenas de qualidade duvidosa, mas também a quantidade estava muito aquém do anunciado. A marmita mal chegava a 900g, o que é uma diferença significativa em relação ao que foi prometido.
Essa discrepância é inaceitável e me faz questionar a honestidade da propaganda do seu estabelecimento. Peço que investiguem essa questão e tomem medidas para corrigir essa falha, além de considerar uma compensação pelo incômodo causado.
O preço da...
Read morePéssima experiência uma hora depois de fazer o pedido pelo ifood tive que cancelar pois não chegou, 20 minutos de atraso pra sair do restaurante e a resposta da atendente quando a questionei que estava atrasado foi “um pouquinho” se não quiserem passar estress nesse restaurante é só não pedir, infelizmente é por isso que bons restaurantes não param de perder clientes por não haver mão de obra qualificada, ou não fazer questão nenhuma de tratar bem um...
Read more