Sonda — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Semana passada, dia 23/04/2023, as 19hs20 aproximadamente, passei por uma situação extremamente desagradável dentro deste mercado. Sempre, mas sempre mesmo vou lá comprar as coisas, pois sei q são produtos de ótima qualidade. Neste dia eu fui de chinelo e bermuda, já percebi um olhar meio estranho e desesperado do segurança q fica na entrada. Adentrei a loja, e quando chego na cessão de mercearia percebi um senhor, branco, descalça bege e camisa preta escondido atrás da uma prateleira me observando, até ai TD bem, peguei meu feijão e segui em direção ao açougue. Na fila do açougue, percebi q ele estava de frente p mim escondido atrás de uma outra pilastra q fica no meio do FLV, fingi q não vi, peguei a carne no açougue e segui. E p ter certeza q eu estava sendo seguido fui até a padaria e fiquei observando ele... Este mesmo senhor deu a volta pela cessão de higiene e limpeza e seguiu em direção a padaria pela cessão de bebidas, adotando uma postura extremamente intimidatoria em minha direção. Aí eu fiquei de frente p ele p mostrar q eu percebi a perseguição... Eu peguei meus pães e segui em frente, direção as bebidas. Quando chego perto das geladeiras de cerveja q fica na mesma cessao, ele está lá, de frente p mim, adotando a mesma postura, na intensão de me intimidar... Fiz de conta q ele n estava lá só p n dar gosto p ele.... Fui p o caixa, e ouvi quando este senhor passou o rádio para o segurança q estava na porta. O áudio q ele mandou através do rádio p o outro segurança da porta dizia assim: " Fica de olho nos bolsos da blusa dele". Nesta hora me senti além de ofendido, perseguido e humilhado, me senti tbm coagido. Sempre q vou a este mercado, estou vestindo de calça, camisa e sapatos, bem formal. E nunca isto tinha acontecido. Justo no dia q vou de bermuda e chinelo, sofro esse tipo de situação constrangedora. Na hora q ele passa o rádio p o segurança na porta, o mesmo fica de frente p mim, me observando de cima abaixo, tbm com postura intimidatoria. Aí eu procuro a gerência para fazer uma reclamação a respeito da postura e comportamento inadequados dos seguranças para com a minha pessoa. Uma senhora, chamada Gizela, super atenciosa e solícita me ouviu com todo carinho. relatei o ocorrido a ela. Ela se comprometeu em levar o caso a direção do mercado sonda.

Saindo do mercado, fui na delegacia e fiz um boletim de ocorrência por perseguição e constrangimento. Eu realmente espero que o sonda forneça treinamento adequado p estes seguranças, p que isso n volte a acontecer com mais ninguém. Sonda eh uma rede varejista ótima e com um nome a zelar, mas infelizmente o despreparo, a incompetência, e a falta de respeito de alguns colaboradores, principalmente seguranças, acabam gerando uma imagem péssima da rede, em relação a maneira como...

Fui ao mercado Sonda, unidade Penha, vi uma placa bem visível que notificava uma redução no preço de um produto da marca Milka, porém não havia nenhum código ou sabor referente ao item. Dessa maneira, pensei que valeria para todos os que se enquadrassem com a descrição da grande e colorida placa. Porém quando fui pagar, queriam me cobrar o valor total, sem a promoção, chamei uma fiscal, fomos ao local onde estava o produto. E ela afirmava que estavam certos, pois só havia um sabor sobre a bancada próxima ao cartaz, todavia , não havia nenhum papel que especificasse o produto, sendo que ela afirmou que eu estava errada, por não ter pedido auxílio externo, mesmo que em momento algum encontrei uma informação limitante. Conversamos, virei centro de uma pequena multidão que observava periodicamente, desencadeando em mim uma crise nervosa e de choro, posteriormente. Pedi que chamasse a gerência, porém não fui atendida, apenas me falaram para buscar pelo meu direito, mas que o mercado que estava certo. E mantiveram uma placa que induz ao erro, não assumindo o tal, e culpabilizando ao cliente por ser...

Sempre vou nesse Sonda e gosto muito, porém de uns tempos para cá algumas coisas não tão boas vem acontecendo. Talvez tenha mudado a supervisão ou gerência, não sei... Comprei outro dia um pacote de pão de marca conhecida vencido, até embolorado. Meu filho chegou a comer um deles sem perceber. Também comecei a perceber que alguns preços são colocados fora de lugar de forma a confundir o consumidor, isso é péssimo! Agora, essa semana, comprei um pacote de biscoito fabricação própria e no mesmo pacote vieram vários misturados, uns bons e muitos murchos e duros, chega a machucar a boca. Agora eu pergunto "qual é a validade de cada biscoitinho que veio nesse pacote?" Eu acho que nosso país já tem corrupção o bastante, o que menos precisamos é que lugares como esse façam com que o povo, já com tanta dificuldade, passe por isso até na alimentação. Mercado é o que não falta por aí, espero que as pessoas, assim como eu, escolham aquele que mais respeita e considera o próximo e que os outros revejam seus conceitos, que já não cabem mais para...