Experiência PÉSSIMA, eu tentando comprar no totem o qual Ñ funcionava, fui ao balcão pedi ajuda, pois eu queria comprar c/ desconto, precisava gerar o código, pedi ajuda mas os atendentes NÃO sabiam fazer o processo, acabei pagando o valor normal, pois ñ sabiam gerar o cupom p/ mim, todo funcionário tem que saber tudo sobre o BK, depois qdo eu estava comendo, vi os dois rindo de mim, por eu Ñ saber gerar o código, o Milk Shak de Morando estava quase braco, sem contar que me chamaram de Senhora umas 300 vezes, desagradável, desnecessário, como se eu tivesse 70 anos, depois chegaram duas Mulheres e tbm ñ estavam conseguindo, e um menino de 14 anos tbm não estava conseguindo, dois atendentes inúteis, desrespeitosos,, pedi p/ a atedente limpar a mesa, pois estava suja, ela limpou c/ má vontade, pq o BK emprega esse tipo de gente?! Nota ZEROOOOO em tudo 😡 Ou fecha ou DEMITE os dois, não adianta transferir p/ outro BK, isso seria apoiar o que...
Read moreAmo a rede BK, mas em especial, a unidade do hipermercado Extra da Mooca é uma catástrofe. Começando pelo atendimento, não existe organização. A mesma pessoa que prepara os lanches e sobremesas, também é a responsável pelo caixa. Muitos pedidos feitos no local parecem que um carro passou por cima do lanche. Devido a pressa dia a dia e a procura de um lugar que sirva uma comida rápida, nao temos tempo nem para reclamar. Muitos sorvetes que pedi, ou estavam em falta ou o atendente fazia de qualquer jeito, como se estivesse fazendo um favor a mim. E algumas vezes não tinha sistema para cartão. Mas isso não é problema, o cúmulo foi ter que esperar na fila mais de 5 minutos, sem ninguém na minha frente, para um funcionário que me viu fazia tempo e fingia não ter me visto, meio até mim para avisar: não tem sistema querido. 😑. Amo os lanches e sobremesas do BK, mas as minhas experiências são sempre negativas com...
Read moreInsastifeita com o atendimento dos funcionários desse estabelecimento, foi com meu marido comprar um sorvete e o funcionário ficava conversando com o colega de trabalho e não me atendia fazia pouco caso dos clientes.. demorou para me atender até ai tudo bem.. tinha vários funcionários e nenhum faziam meu sorvete ficavam conversando brincando e fazendo pouco caso dos clientes fiquei cerca de uns 25 minutos esperando eles preparar o sorvete e ainda quem preparou foi o funcionário que estava fazendo a limpeza do estabelecimento...ele fez apenas um e faltou o outro mais outra demora ai o funcionário que estava no caixa foi la fazer fez pela metade e deixou la na mesinha e foi conversar na cosinha e nada de me da o sorvete depois de muito tempo o mesmo funcionário da limpeza terminou de fazer e me deu ..um absurdo um descaso com os clientes..funcionários com péssimo atendimento...nunca mais volto nesse...
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