Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Muito frustrante a experiência nessa unidade do Burguer King. Eu e minha família ficamos aguardando aproximadamente 50 minutos entre o pedido e a liberação do lanche. Nesse período fiquei observando a pessoa que fazia os lanches: o mesmo não usava luvas para a manipulação dos alimentos, preparava uma grande quantidade de lanches ao mesmo tempo e ao término daquela quantidade de lanches que preparava da bancada o mesmo ao invés de usar um "paninho tipo perflex" usava suas próprias mãos para limpar a bancada e novamente iniciava a fazer os lanches..Em outro momento o mesmo atendente pegou uma vassoura e começou a varrer aquele ambiente..Isso tudo consegui acompanhar no período de 50 minutos ! Outra coisa que muito me chamou a atenção foi a quantidade de moradores em situação de áreas livres entrando e saindo de dentro da loja, usando banheiro e também ao receberem lanche doados por clientes (entre eles eu), entrando e manipulando a máquina de refrigerante. Sobre os moradores em situação de rua, antes que alguém diga aqui que é uma questão de preconceito da minha parte. Quero salientar sobre as questões de higiene dos mesmos, manipulando áreas comuns ! Não sou contra doar comida para quem tem fome, porém a forma como acontece naquela unidade sem a manifestação do gerente, não se importando com o sair e entrar deles me impressionou! E meninos pedinte circulando livremente dentro da loja, no andar de cima inclusive, indo de mesa em mesa pedindo para pagar um lanche.. Experiência péssima. Não indico essa loja...

Eram 23h da noite deixei meu carro no estacionamento em torno de 15 minutos, quando voltei tinham quebrado o vidro Do meu carro e levaram todo meu material de trabalho e mochila com roupas. Apenas entrei para comer nesse local por me sentir segura e por ter um estacionamento, já que não sou da cidade . Depois q comi joguei o lixo fora e junto a nota fiscal. Depois do ocorrido procurei o gerente para pedir a segunda via da nota como prova , mas ele disse q n podia me dar , então eu tive que procurar no lixo, ainda dou que não tinha responsabilidade com o estacionamento e q isso acontecia sempre. Pior lugar e sem segurança nenhuma, o gerente não da assistência, nem para ver as câmeras . Além do vidro do carro e a porta amassada tive em torno de 30 mil de prejuízo . pedir tudo meu material de trabalho junto com meus itens pessoais Ninguém me deu nenhum assistência foi procurar meus pertences na Cracolândia,pois meu iPad estava vinculando com meu celular,levei multa nessa loucura porque estava em choque passei semáforo vermelhos e velocidade maior que o permitido ,até porque não podia parar no semáforo e muito menos dirigir devagar se os vidros estava quebrando,por fim eu não consigo nada de volta Só o...

Avaliação 01: Unidade dentro do padrão da rede.

Avaliação 02: Lanches dentro do padrão da rede, demora um pouco o atendimento.

Avaliação 03: Simplesmente um absurdo o atendimento da unidade no dia 31/04/2024. Primeiro, fizeram a promoção do "calvo", contudo, a promoção não estava valendo na unidade, pois o drive trhu estava fechado, pois o "computador não estava funcionando", coincidentemente nos dias da oferta. Dentro da loja apenas 3 funcionários, dois fazendo os lanches e uma moça, que pelo entendi era nova, fazendo o atendimento. Demorei mais de 30 minutos entre entrar na loja, fazer meu pedido pelo totem e receber meu pedido. Dentro da loja havia pelo menos mais 20 clientes esperando. Um absurdo uma loja desse porte em plena marginal tietê num dia de volta de feriado com apenas 3 funcionários. Nos informaram que havia mais 2 funcionários que teriam faltado, ou seja, a meu ver além de tudo há falta de gestão da franquia, em ter uma equipe de apoio quando necessário. Os lanches, acredito que pela pressa dos funcionários veio montado de qualquer jeito e não estavam no padrão...