Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

No dia 20/06/2024 pedi o promocional 2Whopper por R$25. Os tomates estavam mais verdes que abacate. Verifiquei antes de comer o 2⁰ lanche e estavam igualmente verdes, fui reclamar com o gerente, disse que não podia fazer nada porque todos os tomates estavam assim, verdes, e além disso os lanches estavam mal montados, e com a alface, véia, mucha . "pôde". ( Ver foto que postei aqui no Google)Vou desistir de vez do Burguer King, além de lanches requentados, agora servem lanches com ingredientes não adequados para consumo. Qualidade e responsabilidade 0.

No dia 08/01/2024 pedi um Whoper pelo aplicativo, em seguida vi uma promoçãono totem em parceria com a RecargaPay, então pedi pelo Totem mais 1 Whoper e 1 BK original. O BK original veio requentado, pão extremamente quente e oleoso, característico de pão requentado, em outubro aconteceu isso comigo no BK do Shopping Metrópole com 1 Whoper, achei que era um caso isolado de algum gerente ou funcionário, mas agora fico desconfiado que seja uma diretriz do BK, que se sobrar algum lanche por algum motivo por um tempo, que eles podem requentar. Fica.muito diferente o sabor, fica a sensação de oleoso, e o pão fica mucho e nem conseguia pegar direito de tão quente, parecia que colocaram...

Hoje fomos em família até esse Bk, atendimento foi horrível. O pedido veio errado, duplicado 3x vezes um lanche pequeno que eu fiz só um pedido, só percebi depois que paguei e gerou a nota mesmo assim não tivemos a oportunidade de trocar e daí compramos outro, no caso o certo! Provavelmente um erro no totem... Depois outro lanche novamente veio errado, me enviaram pela 4 x o mesmo lanche e por último um de salada confirmei diversas vezes e o lanche veio o rodeio, esse foi efetuado a troca... Outro detalhes é aos moradores de ruas que entram pedindo sem parar, teve um que cuspia em cima de nós pedindo dinheiro para beber e ainda explicou que era dependente e estava com a garganta seca... Ao nosso lado havia uma lixeira, outro morador de rua entrou, pegou um copo no lixo, simplesmente encheu de refrigerante e saiu... Logo após voltou com uma garrafa comum de água encheu de refrigerante e saiu novamente! Ambiente totalmente desconfortável para ficar em família, sem segurança e "profissionais" despreparados... Incluindo a atendente morena de tranças, não parava de coçar a cabeça e ainda estava falando mal dos próprios colegas de trabalho para nós clientes, os chamando de "incompetentes", sendo que a mesma contribuiu...

Se pudesse dar 0 estrelas eu daria! Vim ao restaurante no dia 17/06/2023 as 22h! Preferi fazer o pedido pelo totem, porém os 3 estavam com algum problema! Pedi ajuda pra uma atendente (melissa) ela foi até os totens, não resolveu o problema e pediu pra mim fazer o pedido pelo caixa! E assim fiz! Fui até o caixa e eles viram o caixa na minha direção para q eu msm fizesse meu pedidos ao invés de atendente/caixa sendo q tinha 2 rapazes no caixa mexendo no celular aparentemente resolvendo algum problema pessoal entre eles! Pedi ajuda algumas vezes e 1 dos rapazes aparentemente N tinha preparação nem pra mexer no caixa dele! E aí chamou ajuda pra (melissa) novamente e como já era de se esperar ela tbm não tinha capacidade pra resolver o problema e chamou outra mulher pra resolver o problema que veio sendo, mal educada e arrogante tanto comigo como com a colega de trabalho dela! Por fim fiz o pedido, quando recebi peguei um lanche bagunçado, mal montado e completamente frio! Parecia estar feito a tempos atrás! Cansada e frustrada de falar com os tais funcionários citados acima comi insatisfeita! Gestão BK!!! MELHOREM. MINHA EXPECTATIVA NO LOCAL FOI PESSIMA E...