Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

I have a feeling that some sort of "central office" dictates the settings of all stores AC, 'cause all BKs are freezing, but this one took the prize! The burgers and fries were cold before we got to the table... Besides that, they were out of ingredients, there was no juice or toy for my kid's meal, the tomato slices on my Whopper were thicker than the burger itself. This particular store have much...

Fiz um pedido, paguei, o entregador mandou mensagem dizendo que o pedido ficou "perdido" no restaurante (onde ja se viu "perder" um pedido em um restaurante de franquia??) e agora ja faz mais de DUAS HORAS após o prazo estimado e absolutamente nenhuma notícia do pedido, tentamos entrar em contato por telefone, mas estava indisponível, tentamos entrar em contato pelo ifood, mas não tivemos nenhuma resposta, mandamos mensagem para o entregador e nada também. Vimos no ReclameAqui e várias outras pessoas passaram pelo mesmo problema, o pedido atrasava, o aplicativo mostrava que o pedido está a "caminho" e no GPS o entregador não se move de jeito nenhum, vi alguns relatos de pessoas que ate chegaram a esperar por dias enquanto o ifood mostrava "o pedido está a caminho". Experiência absolutamente desprezível, simplesmente possuem 0 organização e 0 modos de entrar em contato... Pode ter certeza que na próxima iremos pedir do concorrente...

Faz uns dias, estava trabalhando de entregador, e me deparei com uma cena lamentável nesse BK, um cliente que estava de moto, havia pedido ao atendente, que desse uma sacola com alças para levar a bebida o pedido foi negado ao cliente, devido que o atendente disse que o protocolo não permite, ou seja, o protocolo quer que o cliente se ferre ? E ainda não devolveram o dinheiro do refri, no qual o mesmo teve que deixar lá, achei isso uma falta enorme de respeito, eu consumo BK com freqüência e ver isso me deixou indignado, tem que ser revisto esse protocolo além desse tal atendente ( que não lembro o nome, e sorte dele pois se não iria descer a lenha aqui nos comentários ), ter mais bom senso nessas horas, por isso vou...