Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estive neste lugar hoje e nunca mais eu volto lá. Atendimento péssimo do gerente da loja. Vendendo refrigerante quente para os clientes e ainda debochando. A máquina não gelava os refrigerantes e não fazia gelo e mesmo assim continuava vendendo. Fui reclamar a ele quando ele disse que eu já havia ido até a máquina por 4 vezes retirar. Sendo que foi mentira. Eu fui a máquina por 2 vezes. A primeira tirei a Pepsi e estava quente. Voltei para colocar gelo. Não tinha gelo. Aí troquei por guaraná sendo que a mesma também estava quente foi quando eu reclamei a ele. Aí ele me disse que havia aberto uma ocorrência técnica e a empresa de manutenção não veio consertar a máquina. Eu pedi outro tipo de refrigerante gelado e ele disse que não tinha. Foi quando eu contestei que ele teria que informar os clientes que o refrigerante estava quente por causa da máquina quebrada. Foi aí que ele ficou debochando da nossa cara. Depois da minha irritação ele perguntou se eu queria o dinheiro de volta e eu disse que sim aí ele queria que eu devolvesse o lanche por completo. Foi quando eu falei que já havia comido o lanche aí ele falou que não poderia me devolver o dinheiro. Eu não queria o dinheiro total do lanche e sim somente o do refrigerante que estava quente E ele ignorou. Vocês precisam melhorar o atendimento desses...

Simplesmente a pior unidade do BK que já fui. Há um tempo está abandonada e cada vez mais decadente. A máquina de refri não funciona na maioria das vezes e não há nenhuma solução, desta última vez que fui não tinha nem o WHOPPER! Pra piorar pedi o sundae de bacon e a atendente não sabia nem que existia no cardápio e fizeram totalmente diferente da proposta do sundae do app. O menor dos problemas são os funcionários, porque eles também não tem ferramentas adequadas para trabalhar. Essa unidade devia fechar logo e manter somente a do lado de fora do shopping, é revoltante você não conseguir pedir nenhum combo porque simplesmente não tem refri, não tem o lanche, não tem...

Pela 5°(quinta) vez hoje fui no BK do shopping plaza e não fui atendida, é melhor vocês fecharem logo aquele ponto comercial, pois nunca tem nada, nunca tem sobremesa, nunca tem lanche, que absurdo!!!!! Um descaso ridículo. Só por que abriram outra franquia perto, não precisava largar de mão desse jeito a franquia do shopping plaza Osasco, é melhor fechar lá de vez já que nunca tem atendimento bom!! Um absurdo!! Sem contar as outras diversas vezes que fui e estava "sem sistema" literalmente só eles estavam sem sistema, mais de 3x isso me ocorreu, gosto muito do BK, e a franquia mais próxima a mim é a do shopping Osasco plaza, mas com esse tipo de atendimento...