Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estou horrorizada com o meu atendimento no BurgerKing da Marginal Tietê o que fica Dentro do Carrefour da Vila Maria. Hoje as 18hs fui fazer o meu pedido claro como qualquer outra pessoa paguei e fique esperando só tinha eu e um moço que fez pedido depois de mim. Ñ conferi o meu nome nem o meu pedido na nota fiscal. Quando saio o meu pedido me clamaram pelo meu nome cujo o que falei 2 vezes para o atendente no caixa e falaria mais mil vezes se fosse necessário até ele entender. O nome que veio na nota foi Palma isso mesmo "PALMA" e o trabalho que entrega o pedido ñ satisfeito ainda ZOMBOU DO NOME E FICOU BATENDO PALMINHAS. Ñ respondi o entregador pois tenho certeza que se eu falace algo ainda iria me chamar de HOMOFÓBICA. Peguei o meu pedido que tenha pedido para viagem que tinha dois lanches faltando falei para o trabalhador e ele pediu para fazer os lanches, também prestei a atenção no outro cliente que tinha feito o pedido depois de mim que falei lá em cima e o pedido dele também estava errado que coisa ne acho  que esta faltando um pouco mais de atenção nos 3 funcionários q estavam atendendo. Ok retirei os 2 lanches q estavam faltando quando eu estava indo até o carro para ir embora não satisfeito com o meu atendimento meu nome errado e pedido incompleto resolvi olha a nota fiscal para ver o que foi marcado como veio os lanches a menos achei melhor dar uma confiscada para ver se tinha pago mesmo aqueles lanches ou não.

A minha nota veio assim 2un. Mega Stacker Dp 2un. Pq Batata 2un. Shake 400 Chocolate 1un. Água de coco 1un.Chs Burger 1un. Brinquedo 1un. Pq  Batata 1un. Maçã Inteira kids

Essa foi a nota q recebi com o pedido nada a ver com o que eu recebi e claro eu pedi que foi

1 promoção 2 por R$ 15 CHICKEN Agora os lanches que pedi pelo app do celular 1COMBO CHICKEN CRISP 2 WHOPPER  + 2FREE REFIL+ 1 BALDE DE BATATA

Igual ne imagina se eu tenho q apresentar esta nota para empresa ou até fiz compra para outra pessoa.

Me coloco no lugar dos funcionários deste estabelecimento se foce eu que tivesse zombando de uma pessoa igual a ele tenho certeza que iria ser retrucada e também iria ter aparecido polícia e sem falar de um processo que não iria estar levando certo por estar com o nome errado e o pior de tudo por ESTAR...

Péssima experiência, o pior atendimento que já tive. Passei e esse "negócio" no dia 05/10/2024 as 18:40 pra comprar um lanche e fui atendido por uma rapaz, onde perguntei se tinha alguma promoção, e se todos os lanche que estava no cardápio era grande e ele respondeu super seco que não. Perguntei se tinha alguma promoção, ele respondeu que tinha um lanche onde saia mais barato comprando dois.. mesmo assim sem muita vontade de atender, percebendo isso.. falei que iria comprar no Mac, o mesmo olhou pra mim e disse.. pode ir lá.. e tomou o cardápio de minha mão. Depois disso, eu entendi pq o Mac é tão cheio, e o Burger King é tão vazio.. Agora faz sentido pq o Mac vende 3 vezes mais.. espero que o dono dessa franquia esteja de olho nessas avaliações, esse tipo de avaliação é o termômetro que mede a satisfação de seus clientes. Deve ser muito ruim trabalhar nesse local.. pelo o atendimento, você percebe claramente a infelicidade desses colaboradores. Lamentável... No final comprei no Mc, onde fui muito bem atendido. NESSE BURGER KING NÃO...

Péssimo lugar! Caixa totalmente despreparado, lento e acreditem...fizeram o meu lanche errado, era cheddar duplo e entregaram o simples. Meu noivo foi pedir para trocar, a atendente jogou o lanche no lixo e nem desculpa pediu! Num país onde temos tantas pessoas passando fome, existe um burguer King com uma funcionária assim...lamentável! Será que o dono da franquia acompanha de perto o atendimento dos seus funcionários? Tenho certeza que não! Vergonhoso! Não é à toa que diante de um trânsito desse na marginal Tietê, este lugar está vazio! Atendimento ruim...