Casa Bauducco — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

📌 Ambiente: O estabelecimento tem mesas tanto no ambiente interno quanto no externo (corredor do shopping). O espaço interno tem uma luz aconchegante. As cadeiras são confortáveis, mas achei as mesas pequenas. Infelizmente, não estava tocando música, o que teria deixado a experiência ainda melhor.

⭐️ Atendimento: O atendimento foi ok. A funcionária do caixa estava com uma cara de poucos amigos, mas relevei por ser final de expediente. Não que ela tenha que ser supersimpática, mas um pequeno sorriso no rosto já é o suficiente.

🍴 Refeição: Experimentamos os seguintes itens: croasaint de frango com queijo, torta de palmito, pão de queijo, panetone com cobertura de pistache, café latte cioccolato e café com canela. Todos os salgados estavam quentinhos e bem gostosos. O croasaint era bem recheado e o queijo estava derretendo na boca. Os cafés estavam uma delícia também. A canela no café deu um toque especial e aconchegante. Além de já estar docinho, tinha um pouco de doce de leite na borda da chácara. Quanto ao panetone, a calda de pistache tinha muito sabor e combinou perfeitamente com a massa, que estava bem macia. Também levei o Chocotone Bites pra comer em casa. Trata-se de pequenos pedaços de Chocotone cobertos com chocolate. Simplesmente perfeitos!

⚖️ Custo-benefício: Paguei 114 reais na experiência dos cafés e 25 reais em cada unidade de Chocotone Bites. A experiência vale a pena, principalmente se a intenção é provar os produtos exclusivos da marca. Já se a intenção é tomar um café básico com salgado simples, o Rei do Mate e a Casa do Pão de Queijo têm preços...

Decepção com o atendimento Primeira e última vez que fui na Casa Bauducco do Santana Parque Shopping. Saí direto do trabalho para resolver o passaporte das minhas filhas e, por isso, não estava com a melhor roupa. Na fila, vi a atendente sendo extremamente simpática com a cliente à minha frente: sorriso no rosto, tom acolhedor.

Mas quando chegou minha vez… o atendimento mudou completamente. A expressão dela ficou desmotivada, fria e com visível má vontade. Senti como se eu estivesse incomodando ou até "pedindo algo de graça". Foi constrangedor.

Infelizmente, a experiência me deixou com a certeza de que...

Infelizmente não tive uma boa experiência, depois de quase 30 minutos de demora e de cobrarmos, nos entregaram o pedido totalmente errado, pois pedi 2 cafés com leite bem claro, sendo 90% de leite 10% de café BEM quente nos entregaram bem escuro (forte) e "morno", quanto a comida, nos trouxeram um pedido errado, a moça do caixa assumiu ter anotado errado, e tivemos que esperar mais tempo para recebermos (enquanto o café esfriava). Há! Observei que uma das atendentes limpou mesas com as mãos, jogando as migalhas no...