Casa do Norte Valentinas — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sábado dia 25/03 fui pedir uma feijoada grande (light) e outra pequena (completa), foi informado que em 40 minutos ela estaria em minha residência. Sabemos que atraso ocorrem, mas demorar 01h30 para chegar é demais. Atrasou todo o compromisso do dia. Ok, faltaram 2 motoqueiros? Mas não comuniquem que vai demorar 40 minutos sabendo que a demanda de sábado é grande, fale a realidade, coloque 01h10 pelo menos de espera. E o mais engraçado, que mesmo após o contato com o local, deu pra escutar que para os demais clientes informavam que estava demorando 40 minutos, o que não era verdade. E sem contar que a comida chegou fria, e a feijoada que era pra ser light veio completa. Como dica, se atentem mais ao que for pedido, e se realmente faltou motoboy, algo do tipo acrescente um tempo maior (mesmo que não vá ter tantas vendas pelo tempo de espera, mas pelo menos os clientes que querem esperar não sairão insatisfeitos como eu mesma sai).

Apenas respondendo, a resposta do local: Sim, sempre comprei com vocês, e o fato de eu não fazer uma avaliação boa antes, não me tira o direito de reclamar do atraso e do pedido errado. Eu ia ligar pra dizer que veio errado pra esperar mais 1h30? Desculpa, não ia esperar. a minha insatisfação estava no ápice. E tem uma única atendente que pode sim errar, no início da resposta vocês nao falam isso? E sim, todas as vezes que ligamos, vocês pedem um momento, e continuam atendendo a outra pessoa. Mas assim, é mais fácil chamar o cliente de mentiroso, para que os outro clientes que venham ver avaliações não vejam. Padrão! E assim como meu marido veio avaliar, eu também tenho todo direito, assim como todos os que estavam na minha casa. Tanto que na avaliacao dele, ele deixoy claro os dois pontos, e vocês só falaram do motoboy. Enfim, não recomendo a mais...

Sou cliente há 2 anos sempre fiz meu pedido por telefone,hoje 17/05 passei em frente e resolvi almoçar no local,acho que todos um dia na vida deveria entrar ali,que pessoal bacana muito atenciosos,fui muito bem recebido pela atendente,cara eu amei conhecer esse lugar. Quando minha entrega atrasar alguns minutos,que de fato é raríssimo isso acontecer não irei nunca mais ligar para perguntar sobre a entrega,pois eles trabalham de verdade não param 1 minuto. Tenho certeza que estão no caminho certo uma equipe pequena mas que faz toda a diferença. Haaaa e sem falar que a comida é uma delícia a feijoada então nem se compara e cabe em qualquer bolso. Obrigado equipe valentinas fiquei feliz em conhecer...

A comida é ótima, mas a entrega causou uma situação desagradável aqui em casa. Estávamos com visita e pedimos duas feijoadas, uma pequena completa e uma grande "light". Um dos requisitos para comprarmos era o tempo de entrega, que segundo a atendente seria de 40 minutos. O pedido chegou levou quase 2 horas para chegar, com as visitas esperando para almoçar, e quando chegou já estava bem "morno", e as duas completas. Sei que fizemos o pedido sábado, dia de bastante movimento, mas atenção na montagem do pedido e sinceridade na hora de informar o tempo de entrega, fazem a diferença. Já comprei no local outras vezes, retirando pessoalmente, e foi ótimo. Parece que as falhas acontecem apenas...