Catay Oriental Food — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Assim como várias avaliações aqui, só não vou dar 0 porquê não tem essa opção! Pedido atrasado pelo IFood em torno de 1 hora, ao pesquisar no Google, não encontramos a loja, visto que utilizam outro nome no IFood, acredito que para que novos clientes não vejam essa avaliação, que é péssima! Ao receber o pedido, veio com um cabelo e o IFood me reembolsou o valor, uma vez que é um sério problema de qualidade, lembrando que tentei contato com a loja antes mesmo de entrar em contato com o IFood, mas quase impossível o contato, já que não utilizam o nome verdadeiro. Quase 2 horas depois o motoboy bateu na minha porta informando que eu TINHA que pagar pelo pedido, visto que não devolvi, mas como vou devolver algo se a loja simplesmente não responde e não atende o telefone? O motoboy ainda falou que não gostaria de falar comigo, e sim com um homem (????). No final, acabamos pagando pelo pedido e entramos com uma ação judicial contra a loja e com citação ao motoboy, que chegou até ameaçar eu e minha família com áudios no WhatsApp. A comida é bem mediana, um sério problema de qualidade e 0 atenção no pós venda, a avaliação aqui é a realidade, e deveria ser pior ainda. No IFood estão como Japa Sushi, caso tenham curiosidade. Tudo na loja é absurdo, antes mesmo de receber o pedido já são péssimos, quando recebemos a opinião continuou a mesma, e logo...

Meu problema não e nem a questão de entregar, porque o meu atrasou apensas 10 minutos, e eu esperei. Problema e que quando o pedido chegou o guioza e o hot roll estava ambos com gosto de estragado. Mandei msg no restaurante não me responderam, então solicitei o reembolso no ifood. O Ifood me reembolsou. Passou meia hora mandaram o motoboy que coitado, não sabia nem o q falar. O mesmo informou que eu precisaria pagar pelo pedido estragado. Falei que não, ele me passou o telefone para falar com o cara que era responsável pelo pedido. O cara falou comigo na arrogância na grosseria. Falando pra mim , você vai ter que pagar sim. O mesmo disse que eu fui a única que reclamei. Pois eu digo que aquele pedido eu não daria nem para um mendigo. Comida estragada, péssimo atendimento. O único ali que foi muito bem educado comigo foi o motoboy. Detalhe o cara mandou eu devolver o pedido, eu fui lá e retirei do lixo e mandei levar, coitado do motoboy ficou sem reação. O motoboy foi extremante educado. Parabéns, agora o cara que fico cuidando dos pedidos, falou comigo em tom ameaçador. Deus me...

Não recomendo esse restaurante, o atendimento é péssimo, efetuei um pedido fiquei mais de 1h30 aguardando o pedido, o restaurante entrou em contato dizendo que o motoboy estava na porta, porém não estava eles disseram que o pedido estava voltando para o restaurante, tentei contato com o restaurante 3 x, e eles não tiveram a capacidade de serem claros em questão da entrega, quando liguei eles me falaram que o entregador não havia encontrado meu endereço, uma vez que eles disseram que meu pedido estaria voltando para o restaurante por que o entregador ficou esperando 5 minutos na frente da minha residência, enfim se vocês quiserem passar nervoso em relação a pedidos, atendimento e entrega, esse é o...