Charrete — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

minha familia frequenta o restaurante desde que era criança, sempre fomos bem atendidos no salão, recentemente resolvi pedir via delivery , pedi 1 vez recebi sem problemas, na segunda idem , na terceira vez meu pedido não foi entregue , depois de mais de 2 h esperando liguei e fui informado que meu pedido havia sido cancelado pois o motoqueiro foi fazer a entrega e não tinha ninguém , o atendente falou com o entregador e ele disse que só buzinou e não tocou interfone , moro numa vila não dá pra ouvir dos fundos da vila onde moro, decidi dar outra chance , mas dessa vez eu ligue falei com um atendente que foi extremamente ríspido , passei o endereço e falei que era preciso tocar o interfone , o atendente disse q até colocaria a observação mas que o motoqueiro não iria tocar só ia buzinar, sei que tem cliente folgado que quer que o pedido seja levado até a porta, oque eu queria era apenas o mínimo que ele descesse da moto e tocasse o interfone, eu iria buscar na calçada, perderam um cliente, a comida é muito boa , mas o atendimento ao cliente é uma péssimo , o atendente e os entregadores que estão se recusando a só tocar uma campainha estão fazendo o restaurante...

Infelizmente péssima, faz mais de 25 anos que frequentamos o restaurante e pizzaria . A pizza excelente recomendamos

Mas os pratos cada vez pior .....

Fomos nesse feriado ao restaurante no jantar.

Solicitamos um prato Picanha para 1 pessoa

Acompanhamento:

Arroz, batata frita

Horrível

Arroz empelotado Tenho vergonha de pagar

60,00 e servirem uma batata palito final do saco cheia de óleo

A carne não era picanha mesmo

E final de peça com nervo

Muito caro o prato

E ainda servir batata palito Com Arroz empelotado.

O outro prato a mesmo coisa Com salada de alface batata frita palito, feijão dava nojo Um feijão parecendo uma pasta....

Misericórdia Como podem servir prato com aquela qualidade.

Nos decepcionamos muito

Infelizmente perderam a quantidade

Em outras épocas eram os melhores.

Nem se preocuparam de fazer um Arroz fresquinho.

Serviram Arroz empelotado do almoço.

Estou observando as reclamações sobre o restaurante.

Em outras épocas estava sempre lotado...tinha fila de espera.

Nota 1 pratos individuais ou 2 pessoas Nota 2 pelo atendimento Nota 10 a pizza

Não vamos recomendar e nem voltamos mais lá

Que...

Péssimo atendimento! Pedimos um prato que acompanha fritas, não veio a fritas e veio feijão. Ligamos imediatamente para o restaurante para que as fritas fossem enviadas, falaram que iam enviar mas que demoraria muito, pedimos pra que passasse na frente pois afinal, o erro não foi nosso e já estávamos com o almoço na mesa. Disseram que ia enviar, isso era 14h, são 18h e as fritas não chegaram. Ligamos para o restaurante e o atendente disse que era pra eu não ligar pq ele estava jantando, era hora de janta, e ele não iria entregar nada. Perguntou se eu comi o feijão e eu informei que não, que entregaria o feijão na hora da entrega das fritas, ele disse pra eu parar de encher o saco. PASMEM! Merecem não ter sucesso, infelizmente isso não é jeito de tratar o cliente que liga com toda educação e só quer o seu pedido entregue corretamente. Em nenhum momento gritamos, fomos mal educados, entendemos o erro e pedimos pra entregar. Mas não, não posso atrapalhar a janta da pessoa que atende! Chega a ser bizzaro um atendimento desse de uma empresa. NUNCA MAIS PEÇO! Era cliente fiel, me senti...