Primeiramente, parabenizar a equipe de pizzaiolos, frisando que pra eles são iso 9001, 5 estrelas é pouco, mais pela falta de respeito e incompetência, da cidadã se é que pode se chamar de atendente, infelizmente tem que ser 1 estrela se não não poderia, fazer este comentario + [{(os pizzaiolos são ótimos profissionais, fazem um trabalho muito bom mesmo, suas pizza são saborosas e muito bem feitas)}]
Mais a atendente de vcs, sem condições nenhuma, uma cidadã que não sabe intender o cliente que ao fazer o pedido, informa que em 45 minutos ficaria pronto a pizza, no meio do pedido, fui mudar o sabor da pizza que ainda era meio / meio e me fala que o funcionário já tinha montado a pizza, já estava no forno em menos de 1 min, e teria que ficar com esse pedido mesmo e ponto, querendo intimidar e ainda quer dar uma de autoridade. tem muito que aprender, na vida ainda, coitada... pizzaiolos são bons mesmo, + ( the flash) só ficção mesmo, como em uma espera de 45 minutos , a pizza já estava no forno, antes de terminar o Atendimento, Mentir é muito feio, mais nem espera finalizar o contato, sem chance. E pra sair por cima de senhora da razão o funcionário seria prejudicado, pela incompetência dela mesma, alem de ser mal educada e não se colocar no lugar de outrem, isso por whataspp imagina pessoalmente, infelizmente perderam um bom cliente, e vão perder alguns outros se não melhorarem a recepção com as pessoas. Pensem bem em quem colocam pra atender o cliente, porque desta forma vai de mal a pior, a pizza de vcs é muito boa mesmo, creditos aos profissionais da mão na massa. finalizei o contato, com educação que meus pais me deram, hoje em dia esta se tornando raridade e pedir na melhor pizzaria da região, qualidade superior, 1000.000 de vezes mulhor de atendimento, via telefone e acima do padrão, parabéns Don Rafaello, ali sabe tratar...
Read moreMeu trabalho faz o reembolso das refeições gastas, até que um certo dia pedi um pizza e solicitei a NF para tal reembolso. Disseram que o sistema estava fora do ar mas que mandariam por e-mail no dia seguinte com a data do pedido. Já se passaram 30 dias, mesmo com toda minha insistência de ficar cobrando e NÃO ME MANDARAM a NF. Mas msgs diárias sobre promoções e pizzas, aí sim, me mandam todos os dias. Até onde sei a emissão da NF é direito do consumidor e independente do valor do produto ou serviço, prevista na Lei Nº 8.846/94. O problema foi terem dito que iam me mandar, se não fossem, eu simplesmente comeria em outro lugar.
Pizzaiolos 10/10, pizza sempre muito boa. Recepção 10/10, sempre educados. Adm e...
Read moreNo inicio até era bacana e valia a pena. Mas ontem (26 de Fevereiro de 2022) eu comprei uma pizza meia peperoni e meia bacon PARA NUNCA MAIS! O queijo da parte do bacon foi tudo para a parte do peperoni, a pizza nadava em molho aguado e para completar a borda de crean chesse que eu solicitei pagando R$ 8,00 a mais veio aberta de um lado, pizza chegou em casa e foi direto pro lixo! Não contente com tudo isso a atendente pelo whatsapp n em se quer deu atenção, falou que iria trocar a pizza só que eu tereia que esperar mais 50 minutos, iria jantar depois da meia noite!...
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