Experiência horrível do começo ao final! Funcionários despreparados, e inventam informações para atrair clientes chegando no local tudo mentira, cardápio com valores diferentes do cardápio online que foi passado anteriormente ao show, brigas pela casa ter lotação máxima e ainda assim querer comportar mais pessoas que o limite, seguranças causando mais briga ao invés de parar com as brigas e o uso de spray de pimenta em um lugar lotado foi o fim! falta de gelo, drinks incompletos, a casa sempre trabalhou fazendo pedido e levando ao cliente logo no dia onde era de se prever lotação máxima inventaram de colocar retirada de pedido pelo cliente causando assim, filas imensas, pessoas passando e derrubando bebidas e comidas uma nas outras e a falta de lugar após sair de onde estava! Além disso o gerente não nos atende bem, é ignorante e não procura ter soluções para os problemas apresentados, eu estou com o joelho pós cirurgia e não aguentaria ficar o dia inteiro em pé, antes mesmo de comprar o ingresso perguntei pelo whatsapp se iria ter mesas com cadeiras no dia e fui informada que sim era só eu chegar mais cedo, assim fiz! E não tinha cadeira nenhuma, fui pedir para o gerente e ele simplesmente falou q não podia colocar cadeira mesmo eu falando do meu problema e que me informei antes, eu iria embora ( antes eu fosse pois só gastei dinheiro nesse lugar horrivel e com funcionários sem empatia) até que conseguimos falar com o organizador do evento e ele me trouxe uma cadeira! Se a casa não pode atender todos os públicos informem melhor seus funcionários a dar informações certas aos clientes! Resumindo experiência horrivel e uma falta de respeito com as bandas incríveis que estavam ali para fazer os shows e com a gente, clientes que esperaram tanto para estar...
Read moreAtendimento péssimo. Não volto nunca mais. Daria 0 estrela se pudesse. Fomos em 10 pessoas. Apesar da entrada parecer uma pizzaria, o local é uma espécie de restaurante bar que acha que é casa noturna. vc tem que pagar a entrada $20 mulher e $30 homens mesmo se nao for para o ambiente que fica do lado. Lá, nesse segundo ambiente, as mesas próximas ao local de música ao vivo ficam reservadas e VAZIAS! sabe pq? Pq custam $2000 (dois mil reais) para reserva antecipada e $2500 se quiser usa las sem reservar - um absurdo se levarmos em conta que o lugar sequer dispunha de ar condicionado. Gente suada e amontoada em pé perto dessas mesas que frise-se, FICARAM VAZIAS durante todo o tempo q estivemos lá. No ambiente anexo a esse (no qual ficamos) Um calor dos infernos também. Garçom disse que o ar condicionado estava quebrado. Ao chegar, ninguém t direciona a uma mesa. Ficamos em pé aguardando atendimento. Pedimos cervejas e algumas porções, a cerveja veio rápido. Meia hora depois 3 porções. 1h e meia depois ainda faltavam itens do primeiro e único pedido feito. Sem garçons para atender as mesas, falamos com um apenas na chegada. Cobramos o pedido e nada. Gerente acionada, e aí piorou, trouxeram para a mesa itens que nao pedimos. A mesma foi informada disso, pediu desculpas retirou os itens da mesa. 20 minutos depois veio a porção faltante que pedimos quando chegamos, não comemos, resolvemos ir embora. No caixa, uma surpresa, cobrança por 4 bebidas que NÃO PEDIMOS! Gerente acionada, pediu para cancelar a cobrança feita e já paga por nós, a caixa disse q nao conseguia realizar isso. Em resumo, para evitar maior problema, aceitamos levar as bebidas não pedidas e fomos embora. Uma droga de lugar. Não recomendo e...
Read morePrimeiramente, o serviço é pessimo, a mulher que se dis gerente nem se apresentou e nem se quer tentou resolver o problema. Vamos começar... Realizei uma reserva no Container dia 06.12.2024 para 15 pessoas às 18h30, no Whats que realiza as reservas, informou que seria realizado a reserva nos bangalos e tudo certo, não havendo necessitade de pagamento adiantado.
Entrei em contato na segunda-feira dia 02.12 verificando se estava tudo e informaram que sim. Chegando sexta-feira no Bar, fui mal recepcionada tudo molhado e colocaram outras pessoas na nossa mesa, só poque havia chovido e desviseram de mim e da minha equipe.
Me trataram super mal, não quiseram nem verificar outra mesa, a "gerente" que falou que ia resolver começou a limpar o chão, sim, LIMPAR O CHÃO.
Disse pra mim; "Não posso fazer nada, porque não realizou a reserva" e por fim ficou por isso mesmo, como se não quise-se nossa presença lá.
Tive que procurar um Bar às 18h da tarde de uma sexta-feira com 15 pessoas, incluidos meu Gerente e Coordenador.
Estou extremante chateada, porque fui maltrada no lugar, não quiseram sequer tentar resolver e encontrar uma nova mesa.
Observação... Eles tinham varias comandas com eles que colocaram pra outras pessoas, se fosse o caso era só informar pelo whats que pagariamos adiantado.
Sempre realizei reservas pelos bares de Barueri e nunca tive problema algum com minhas reservas... Mas, ainda bem que o time que faz a festa e não lugares como esse LIXO DE LUGAR!!!
Boa sorte CONTAINER.
Qualquer oportunidade falar muito mal, falaremos!!!!
PÉSSIMO LUGAR PÉSSIMO ATENDIMENTO MAL PREPARADO PARA ATENDIMENTO E PARA RESERVA PARA...
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