Dídio Pizza - Pizzaria na Lapa — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Didio's is not one of the best pizza in Sao Paulo but is delicious. Every time I go to Brazil I order Didio's pizza especially the sweet pizzas that they have. They have a great variety on the menu. It also is very well known in the Lapa neighborhood and in the...

A Camila, atendente do SAC, me ligou na segunda-feira, dia 06/04/2020, me apresentando justificativas por um incidente que ocorreu em um dos meus pedidos e me ofereceu um pedido de desculpas. Pedi gentilmente para que me retornasse a ligação na terça-feira, dia 07/04/2020. Ela retornou e aceitou fazer a doação de uma pizza para uma família necessitada em uma franquia distante da que sempre peço. A família me confirmou o recebimento da pizza hoje diretamente na pizzaria e eles ficaram felizes. Quero agradecer pelo gesto nobre da pizzaria. Desse modo, a devolutiva atendeu as minhas expectativas, vou continuar sendo cliente da pizzaria e quero agradecer à Camila pela gentileza no...

Já é a segunda vez que faço o pedido pelo app e, após mais de uma hora de espera, preciso entrar em contato com a loja para saber do status do mesmo. Nas duas vezes fui informado que o pedido estava represado e que sequer havia chegado à cozinha. Colocam a culpa em atualizações no app, mas se não monitoram os pedidos que chegam pelo aplicativo, por que insistem ao cliente que faça pelo mesmo?

Enfim, no final das contas o erro é meu, que já passei uma vez pela péssima experiência e insisti em pedir novamente.

E isso que o pedido foi feito na unidade da Lapa, que é própria da rede. Imagine se fosse em uma...