Já começar falando que a TAXA DE SERVIÇO NO BRASIL NÃO É OBRIGATÓRIO, opcional pro cliente Lei nº 13.419, a taxa o cliente escolhe pagar mediante a um excelente atendimento. Pois bem, chegamos hj ao democrata pra comemorar o dia das mães e ficamos mais de 20 minutos com cara de tacho na porta, pedimos o café colonial e mais umas coisinhas onde só veio as comidinhas sem o café, quando o café chegou óbvio que nossos pratos quentes estavam frios. Mas o que de fato nos incomodou foi o jeito ríspido que o balconista que faz o café(acho que o dono) nos tratou depois que o meu marido pediu pra tirar a taxa de serviço. O lugar super desorganizado, a cara desse homem aí que falei super desagradável deixando a gente desconfortável e ainda somos obrigado a pagar a taxa ? Mas a cereja do bolo foi ele constrangendo a mim e a minha família por causa de uma bexiga, mas sabemos que ele fez isso por agt ter se recusado a pagar a taxa de serviço. Nunca mais compro nenhuma cesta desse café e muito menos piso nesse lugar, recomendar pra alguém? NUNCA MAIS NA MINHA VIDA, experiência horrível, desagradável,...
Read moreFui hoje para o rodízio de caldos que seria até às 22h00 com uma amiga e escolhi o local por se tratar de um ambiente mais aconchegante para bater papo. O caldo verde é exatamente o mesmo que o de batata (apenas jogaram umas folhas em cima pra dizer que é verde), até desanimei de pegar outro depois disso. Além disso, como os demais clientes já tinham saído lá pelas 21h, nos perguntaram se íamos querer mais algo pq a cozinha iria se encerrar. Ok, eles tem que limpar e tals, compreendo... Não íamos pedir mais nada. Logo em seguida falaram que tinham que fechar o caixa e pediram para já pagarmos, aí já achei estranho, e se eu quisesse algo pronto como um refrigerante, ou algo assim, até às 22h00? Pagamos! Sendo assim nos sentimos sendo expulsas do lugar, tanto que mal saímos e já apagaram a luz, muita falta de educação se eles divulgam que o local funciona até às 22h00. Não volto nunca mais! Achei que Mauá tinha um local diferenciado, mas ainda não foi...
Read morePelo que vi nas fotos eu esperava mais, mas no geral não foi ruim. Talvez a minha expectativa tenha sido elevada pois as fotos são muito bonitas.
O expresso e o capuccino estavam bem executados. Nos lanches, apesar de a apresentação estar muito bonita, infelizmente o molho bechamel estava muito salgado, o pão era esses de forma de mercado e eu esperava que fosse um pão de melhor qualidade. Só não reclamei pois o estabelecimento havia informado que estava fechando e não quis dar trabalho.
O atendimento foi bom, mas gostaria que na hora de pagar eu pudesse conferir os itens consumidos com um cupom ou que ao menos a atendente confirmasse comigo antes de cobrar. Claro que eu poderia ter perguntado pra atendente mas eu estava com pressa e não queria ficar batendo papo.
Achei que teria mais métodos de preparo do café além do expresso e melitta, mas a casa oferece apenas esses, apesar de na decoração do ambiente ter figuras do v60, chemex, prensa...
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