Magnifico Burguer e Pizza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui no sabado dia 23/08 com 3 pessoas, chegando no local fomos recepcionados e sentamos em uma mesa. No momento que o garçom veio, parecendo um msnor aprendiz e sem postura, pergutamos como funcionada a parte de a la carte. O mesmo nao conseguia explicar direito e apos ter escolhido na frente dele os pedidos, pedimos. Quando fui pedir batata o mesmo disse "so que eu nao recomendo pois a porçao de batata do rodizio é maior" (?) Aparentemente eles estavam a todo momento tentando fazer a gente pegar rodizio e nao era oq nos queriamos. Nao tinha nenhuma porçao alem da batata no a la carte, oq nao faz sentido. Demorou mais do que o normal e quando veio a carne dos 3 hamburgueres estava sal puro, nao reclamei pra evitar estresse, fui pedir agua ate porque estava sal puro a comida e nenhum garcom passava, eles ficavam no ambiente de cima, a gente levantava a mao com a intençao de chamar os garçons e nada. Nao conseguimos nem pegar a agua e nem comer o lanche. Depois de um tempo consegui chamar 1 garçon e pedi a conta, o mesmo informou que era direto no caixa e nao nos passou numero algum de mesa. Ao chegar no caixa a atendente estava conversando com outro garçom em papos descontraídos, pedi licença e disse que queria fechar a conta. A mesma perguntou qual o numrro da mesa, eu a informei que nao me passaram nada sobre numero e ela teve a audacia e mandar eu ir la embaixo ver na mesa. Quando eu educadamente respondi: "sinto muito mais eu nao vou descer la embaixo, chama algum garçom e ve pois eu so quero pagar e ir embora" ela ficou um tempo parada e fez novamente a pergunta se era rodizio ou nao, quando eu disse nao DO NADA a conta apareceu no computador dela e ela conseguiu cobrar o valor.

Ou seja, nao recomendo, nao tem preparo de nenhum funcionario, os garçons parecem estar dormindo, e o chefe nao sabia oq era carne pois no nosso hamburguer so tinha sal. E detalhe: ngm pergunta o ponto da carne, veio seca e esturricada nao sendo obviamente do...

Nunca tive um atendimento tão ruim na vida. Fomos ao restaurante para comemorar o aniversário da minha irmã com quase 30 pessoas, e a experiência foi desastrosa do começo ao fim.

O rodízio, apesar de incluir pizzas, hambúrgueres e refrigerante à vontade, exige que o cliente peça para receber alguns desses itens. O problema é que os pedidos simplesmente não chegavam. Tivemos que reclamar quatro vezes até que o gerente (ou supervisor, sei lá) prometesse priorizar o atendimento. Porém, só começaram a trazer uma grande quantidade de comida na hora do parabéns, quando a maioria dos convidados já estava de saída.

E pior, muita coisa nem havia sido pedida, resultando em um grande desperdício. Entendo que tentaram compensar as quase três horas sem atendimento, mas isso só agravou a sensação de desorganização e descaso. Queríamos apenas o que foi solicitado, no tempo certo.

Quanto à comida, o rodízio de pizza praticamente só serviu pizza doce durante todo o tempo em que estive lá (das 20h às 22h45). O hambúrguer era massento e sem graça. O refrigerante, provavelmente por ser refil, estava muito aguado. Os garçons, em sua maioria, estavam claramente mal-humorados.

Outro ponto absurdo foi a comanda: um pedaço de papel rasgado, sem nome, dificultando completamente a organização dos pedidos e entregas.

Resumindo, não voltaria de forma alguma. O local é totalmente desorganizado, o atendimento é péssimo e, apesar de ninguém ter saído com fome (graças ao excesso tardio de comida), foi um dinheiro...

Chegamos para conhecer o lugar ontem, a casa estava cheia, porém já entramos direto pois não havia nenhum atendente na porta. Quando iamos nos acomodar em uma mesa, uma atendente nos informou que havia uma fila de espera, porém só havia um casal na nossa frente e várias mesas vazias no piso baixo. O casal se sentou onde íamos sentar e tivemos que aguardar por algum tempo na porta. O que achamos estranho, pois vimos que haviam mais mesas vazias.

Depois percebemos que eles reservam mesas, o que fica complicado pois o lugar não é tão grande para reservas, mas enfim.

Pedimos a lá carte, e só haviam umas 6 ou 7 opções de lanches, pedimos um de bacon e o de peperoni. Pedimos um Schweppes e uma coca cola sem gelo, depois de um tempo informaram que não havia o Schweppes kkk e acabei pedindo uma água. Os lanches em si estavam muito bons, bem servidos, o atendimento foi muito bom também, a moça que nos atendeu na mesa e depois no caixa, tem uma memória muito boa, pois mesmo sem anotar nada, nosso pedido veio certinho kkk. O robô passou em todas as mesas, o que foi legal também.

Tirando o fato de que entramos e depois tivemos que sair e ficar na porta esperando, o resto foi tudo ok kkk Recomendo e...