Digs Burger — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Horrível! Pessima experiencia! Essa empresa fez a aquisição da carteira de clientes da Pizzaria Lourenço (antigamente localizada em São João Climaco). Fizemos o pedido via site (como recomendado pelas mensagens automáticas do whatsapp) às 20:20 e aguardamos até as 21:30, enviamos neste horário uma mensagem questionado se o pedido seria entregue, fomos respondidos com a confirmação do número do pedido e informados que o motoboy estava a caminho. As 23:30 nem sinal da pizza e não fomos mais respondidos no whatsapp e nem nossas ligações atendidas em nenhum dos contatos disponíveis na internet. Fui presencialmente até a DIGS onde se localiza atualmente a pizzaria e fomos recebidos por dois atendentes completamente despreparados que basicamente sugeriram que “um certo alguém” que desconheciam estava respondendo as mensagens do whatsapp e o sistema estava com instabilidade, nosso pedido, que até então estava confirmado e a caminho, não havia nem sido ao menos computado.

Não recomendo para ninguém essa hamburgueria/pizzaria. Descaso total com os clientes e despreparo completo no...

Já jantei várias vezes no Digs, os lanches e batata frita quando você pede no salão são bem saborosos. Porém o atendimento não é dos melhores. E também já pedi algumas vezes pelo iFood, mas nesse domingo tive uma experiência horrível. Fiz o pedido de 2 lanches e uma batata frita. A batata sempre veio de morna para fria. E sem contar que a porção para entrega é a metade de quando você pede no salão. A entrega do domingo foi deixada na portaria, o motoboy não me entregou em mãos. Pedi o cancelamento do lancha por conta da batata e da sacola que estava meio aberta na portaria. A entrega dos lanches em substituição foi péssima. Além do atraso, o motoboy parecia bebado ou drogado, uma vez que não fez nenhuma questão de descer da moto para entregar o lanche e ele ao me entregar amassou toda a sacola. Experiência horrível. Mesmo sendo gostoso o lanche....

O lanche estava bem gostoso. O principal ponto foi o atendimento ruim. Só tinha uma outra mesa e dois atendentes no salão. Entregaram o nosso lanche, não trouxeram a maionese adicional que havíamos pedido, não perguntaram se queríamos mostarda ou ketchup, enfim, atendimento bastante passivo. Pedi uma pinacolada para minha esposa e estava sem sabor e a pessoa quando dei esse feedback sorriu sem graça perguntou se era pelo motivo que estava faltando ingrediente e disse que falaria com quem prepara as bebidas, enfim.

Detalhe, tudo isso com o salão vazio, fico imaginando como seria com o local cheio.

Resumo, uma experiência ruim...