Estou dando 3 de estrela pelo atendimento, e não pela qualidade da comida que sempre foi ótima. Minha experiência com o produto em si, foi sempre muito boa. Pedi muito muito mesmo, e indicava pra todo mundo. Porém, o atendimento nunca foi lá essas coisas, não é um padrão Outback, por exemplo. Do Zé Burger, não era meu prefiro pelo valor e sim pela qualidade. Já fiz mais de 30 pedidos, juntando ifood e uber eats. Mas nesse último, o atendimento do restaurante ficou muito "àquém" do que eu esperava. Meu pedido demorou pra sair pra entrega, o entregador foi entregando outros pela redondeza, sendo que eu estava mais perto do restaurante do que os outros, e no final quando seria o meu, ele resolveu dizer que entregou e comeu. Entrei em contato com eles, primeiro que não tem um telefone, o WhatsApp nunca que a mensagem chega. Só tem o Instagram, que nem deveria ser local de atendimento ao cliente. Todos pra quem eu contei esse ocorrido, disseram pra eu pedir novamente. Mas o próprio restaurante no começo foi muito alheio ao caso, e no final só pediu desculpas. Uma pessoa que gastou o que eu já gastei, e nem se quer falar "Ah pede novamente, bla Bla Bla" E ficou por isso mesmo e eu fiquei com fome, perdi até a vontade de pedir outro lanche (em outro lugar obviamente). Esperava um posicionamento muito melhor. Agora vou procurar outro hambúrguer preferido, que reflita o posicionamento que eu espero. Estou informando todos que eu já indiquei para não pedir mais tbm. Prefiro gastar meu dinheiro com quem dá...
Read moreFound this spot while looking for places to eat at for my upcoming trip to Sao Paulo. Looks like a chill place with some amazing food! For sure will be my spot for my trip! Will do a full review May 2023 - June 01 2023. looking...
Read morePedi: Do Zé 100g + fritas P + dose de cachaça = 48 reais.
As batatas fritas são um destaque: sequinhas, extremamente crocantes por fora e macias por dentro, com o sal na medida perfeita. O hambúrguer, um smashburger de 100g, vem num pão excelente, macio e bem estruturado. Na minha opinião, é um dos melhores custo-benefício da cidade, entregando muita qualidade por um preço justo.
O ambiente é agradável, mas não é muito cheio, o que é bom pra quem prefere algo mais tranquilo. Porém, a música estava um pouco alta, o que pode atrapalhar quem quer conversar. Os atendentes são ótimos, super atenciosos e eficientes. Recomendo bastante pra quem busca um burger gostoso e uma experiência...
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