Doce Momento Pâtisserie (Confeitaria de Casamentos) — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

EXISTE AVALIAÇÃO -1 EXTRELA? SE EXISTISSE, É O QUE ESSA DOCERIA "PIORES MOMENTOS" MERECE. ATRASARAM A ENTREGA DO MEU PEDIDO EM MAIS DE 07 HORAS. O QUE ERA PRA SER ENTREGUE AS 14 HORAS NA MINHA CASA, FOI ENTREGUE QUASE AS 21 HORAS NO LOCAL DO EVENTO. MENTIRAM SOBRE O HORÁRIO DA ENTREGA E TUDO O MAIS. PORÉM, O PIOR ESTAVA POR VIR: AS CONDIÇÕES EM QUE OS DOCES CHEGARAM! QUASE TODOS AMASSADOS, SEM FORMA...IMPOSSIVEL DE SE COLOCAR NA MESA PARA COMPOR A DECORAÇÃO DA FESTA DA MINHA FILHA. POUCOS SE SALVARAM. NÃO É PORQUE ESTAVAM ESTRAGADOS, MAS SIM PORQUE ESTAVAM QUASE TODOS AMASSADOS, RACHADOS. NA MESMA HORA EM QUE RECEBI A CAIXA, FOTOGRAFEI E ENVIEI AS FOTOS PRA ELES DO ESTADO EM QUE OS DOCES CHEGARAM. SEQUER ME DERAM UMA RESPOSTA. DIAS DEPOIS, QUANDO FUI COBRAR UMA EXPLICAÇÃO, A RESPOSTA FOI QUE A CULPA ERA MINHA PELO ESTADO DOS DOCES. NÃO SABE CATIVAR O CLIENTE... NÃO SABE TRATAR O CLIENTE... NÃO TEM PROFISSIONALISMO....

Encomendei 300 Bem casados para o casamento da minha filha e tbm 400 doces personalizados. Atendimento até então excelente através da pessoa do Hudson. Porém os bem casados vieram horríveis. Péssima qualidade, parecendo massa de bolo pronta. E como pedi quantidade maior para dividir com a família foi quando começaram as reclamações. E eu pontuei isso a pessoa do Hudson, sendo que a única declaração foi" Agradecemos o feedback Shirley, pedimos desculpas por não estar dentro do padrão que gostaria, vamos passar para os reponsaveis e a equipe Padrão? Mesmo assim conclui todo o pagamento e hoje na tentativa de comer um docinho abri um bem casado e pra minha surpresa uma das partes estavam queimadas. Enfim, o barato sai caro e não se iludam com atendimento e apresentação. Porque o produto na real é de péssima...

Doce Momento...

Que bem casado DELICIOSO 😋, superou TODAS as minhas expectativas. Estavam impecáveis, lindíssimos, muito bem embalados e decorados. Todos elogiaram muito.

Me falta palavras para mensurar minha satisfação e demonstrar minha gratidão a vocês, que fizeram do aniversário de 1 ano da minha filha, um evento inesquecível.

Que Deus os abençoe ricamente, para que vocês continuem realizando o sonho de seus clientes. 🥰

Quero agradecer também, toda atenção, paciência e cordialidade que você Hudson teve desde o primeiro contato até a entrega e pós festa.

A família Baruffi agradece de coração o profissionalismo, excelência, pontualidade, riqueza de detalhes que tiveram com a nossa encomenda, que chegou...