Dona Redonda Taboão — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sempre tive curiosidade de ir nesse restaurante, passo por lá as vezes e nunca tive a oportunidade. Recentemente fui ao local e tive uma surpresa desagradável. Pude observar que existiam outras pessoas em mesas perto de mim que estavam esperando a tempos sua comida, mas não me atentei na hora para isso. Pedi uma entradinha (que por sinal essa estava muito boa, era massa de pizza bem fina e crocante com uma leve cobertura), antes dessa chegar, e quando percebi que demorava, pedi uma pizza. Bom, quando a entrada chegou fiquei maravilhado e achei que a pizza seria de igual qualidade, ou até superior. A pizza infelizmente demorou realmente muito tempo para chegar, veio apenas um prato, tive que pedir o segundo prato, que veio sem os talheres, tendo que pedir novamente. Pedi uma pizza de dois sabores, sinceramente me surpreendi por ser um dos principais, sabor bem desagradável, o outro estava ok, seria melhor, mas a massa precisava ter ficado mais algum tempo no forno, estava mole e meio borrachuda ainda. O som ambiente, apenas do grupo tocar e cantar bem, estava muito alto (e eu estava ligeiramente afastado deles, na parte interna da casa) e tinha que elevar a voz para a pessoa que estava comigo me ouvir bem. Enfim, matei minha curiosidade. Talvez tenha sido aquele dia, mas acho que meu retorno não será...

Pontos positivos: lugar aconchegante, mesinhas ao ar livre, estava vazio, ( eu propriamente gosto de lugares tranquilos. Para comer uma pizza). Pontos negativos: a pizza é boa ( normal) ,nada demais, pedi uma pizza de 3 sabores; 4 queijos, frango bacon e catupiry e aliche. Quando fui realizar o pedido com a atendente , a mesma me informou que não tinha aliche ( deveriam ter colocado uma informação no cardápio que não tinham ) , solicitei o cardápio para escolher as bebidas e a atendente me informou que não tinham o cardápio de bebidas (isto pq a pizzaria já estava funcionando a 3 anos )quando recebi a pizza , estava faltando o bacon , falei com a atendente, ela então pegou os dois pedaços de frango e o pizzaiolo jogou por cima fatias extremamente secas do bacon, e colocaram no forno a lenha , resultado o catupiry e o frango ficaram totalmente secos. Enfim pedimos a conta e a nota era aquela simples ( sem QR Code. ) perguntei se não tinham a nota mais atualizada também informaram que não tinham. Bom depois dessas informações tirem suas...

Fui até o estabelecimento motivada pelas boas avaliações no Google, esperando ter uma experiência à altura. De fato, o ambiente é agradável, porém a visita foi frustrante em diversos aspectos.

O atendimento foi apenas regular e, para minha surpresa, não havia itens básicos como água, gelo e suco disponíveis. Ao questionar, a atendente informou que a reposição só seria feita na quinta-feira, devido à alta demanda do dia anterior.

Essa justificativa demonstra falta de preparo e má gestão de estoque, principalmente considerando que estamos falando de itens essenciais para o atendimento ao público. A situação comprometeu bastante minha experiência e não corresponde às expectativas criadas pelas avaliações positivas que li.

Espero que essa crítica seja levada em consideração e que o estabelecimento possa se organizar melhor para atender os clientes com o mínimo necessário em...