El Puerco — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Transporte: O restaurante está na avenida principal da cidade e no centro, logo o acesso é bem fácil. Dá pra chegar de ônibus, se quiser. O ponto é na frente do estabelecimento praticamente. Se for de carro, tem que deixar na rua, na zona azul (e não ache que não vão te pegar, porque eles te pegam)

Recepção: Fomos em uma quarta-feira, estava bem vazio e fomos bem recebidos. Explicaram com cuidado sobre o menu e nos atenderam prontamente, exceto por um pedido que demorou mais do que o normal.

Ambiente: O local é pequeno então pode lotar facilmente. Os assentos são confortáveis, a música estava um pouco alta, mas a trilha era boa.

Comida: o menu é enxuto então não espere variedade, mas a comida em si é bem saborosa. O tacos tinham massa leve e bem recheados, os bolinhos estavam ótimos e o frango estava bem frito. O lanche era bem servido também.

Preço: preços bons... Você pode conferir nas fotos. Tudo dentro da média da cidade.

Vale a pena? Sim! Preços bons, local agradável. Perde pontos pelo menu mais restrito e poucos lugares disponíveis, mas...

Cheguei no estabelecimento, fiz um pedido de 2 combos, que seria um 1 lanche + batata frita + frango frito, e um refrigerante no qual pedi para substituir o frango por mais uma porção de batata até aí tudo bem. mais quando pedi o lanche fui induzido pela imagem do cardápio. Um lanche cheio de ingredientes! quando chegou o lanche era apenas pão hambúrguer queijo e cebola, bem diferente da imagem, quando fui questionar, me disseram que eu tinha que ir pela descrição não pela imagem, porém não tinha descrição estava apenas escrito combo de 1 lanche + batata etc... sem descrição dos ingredientes. Se não tem a descrição tenho que me orientar pela imagem. Bom não fizeram nada tive que comer o que veio, para minha surpresa quando chego no caixa me cobraram os refrigerantes por fora !!! Quando questionei que eram combos e os refrigerantes estão incluídos se fizeram de desentendido e retirou valor, a moça do caixa todo momento com cara de deboche, mais na verdade todo o atendimento foi horrível, estou para dizer que foi o pior atendimento...

Pedi um lanche via app para retirada no local. Na hora de eu comer, o bacon não estava nada agradável. O corte mal feito, estava com o couro do bacon que é impossível de mastigar e além disso o bacon estava mal passado. Tentei comer mas tive que tirar o bacon do lanche. Mandei uma msg no instagram da lanchonete explicando o ocorrido e eles simplesmente ignoraram minha msg. Isso mostra a cordialidade e respeito com o cliente. Acredito que em situações como essa é que o estabelecimento tem a oportunidade de criar uma fidelização, se explicar ou até mesmo agradecer pelo feedback sendo ele positivo ou não. Infelizmente na cidade são poucos os estabelecimentos que respeitam de fato o cliente. A gente tenta conhecer lugares novos para comer, mas é frustrante, despreparados demais. Eu trabalho na área alimentícia há 12 anos. É um lugar que eu não pretendo...