Empório do Peixe - Pompéia — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

It was by far the best sushi I ever tasted! The venue is small and it's very casual, with a few tables outside and some high tops inside for a quick bite. Everything is very fresh and clean, you can have your sushi made to order or just grab and go. My highlights here are the octopus, salmon temaki (with massive chunks of salmon) and the salmon rolls with shimeji. They also serve wine, beers and other hard liquors. The staff is very friendly and the place has this cozy atmosphere, it feels like an extension of your home. If you're in São Paulo, you should definitely try...

Liguei e pedi uma peça de 400g de salmão para fazer sashimi. Ressaltei que acompanhariam algumas coisinhas que havia feito em casa, mas que deveria ser suficiente para 2 pessoas. A atendente perguntou se eu gostaria que cortassem para sashimi e eu disse que sim. Show, rapidinho chegou. Infelizmente ao chegar percebi que tinha bem menos do que pedi e decidi pesar. Resultado: 416g no pote com toda aquela festa de salada, pepino e repolho que ninguém nunca come e somente 290g de salmão. Obviamente fiquei frustada. Bom, indo às contas: O kg é 138 e eu paguei 57 (416g, exatamente a mesma quantidade que veio no pote cheio de repolho e wasabi misturados). Como vieram somente 290g de salmão eu deveria ter pago 39 reais, uma diferença de 18 reais. Liguei para o restaurante e fui atendida pela mesma atendente que fez o meu pedido. Expliquei a situação e ela me disse ser assim mesmo e que essa diferença tratava-se da pele e possíveis rebarbas que descartaram da peça que pegaram para mim, mas não deu muita bola. Entendi, agradeci e segui com a pulga atrás da orelha com as hipóteses: 1.Começa bizarro quando quase 1/3 de uma pequena peça de salmão é descartada por ser considerada “impropria”. Gente, que salmão é esse?! Po, se de fato confundiram e colocaram o peso total do pote incluindo as saladas e folhas não solicitadas, não era só falar? Se desculpar? Se eu tivesse pedido a peça ao invés de deixar que cortassem e limpassem com tanto afinco, será que teriam vindo os 400g?

Deixo claro que o ponto de incômodo não é a diferença de 18 reais, longe disso, mas a postura pouco clara e tão defensiva quando retornei o contato me deixaram chateada. É uma prática comum? Um erro?...

Sou uma cliente antiga do emporio. Hoje, Infelizmente, ao concluir o pedido, errei o endereço de entrega. Imediatamente (3 minutos após) tentei corrigir cancelando o pedido, e seguindo as orientacões do ifood e do restaurante. Mas o pedido foi negado pelo restaurante. . Voltei à ligar, e a funcionária Amanda, me mandou repetir o cancelamento, que mais ima vez fou negado Voltei a ligar e, longe de ser acolhida ou orientada corretamente, fui destratada pela mesma funcionária Amanda, que nao ofereceu nenhuma solução, não é problema dela!!!! Felizmente o motoboy foi mais gentil. Por favor, coloquem uma funcionária mais competente é educada para...