Emporio San Martin - Carnes Nobres — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Just randomly dropped in because I was walking by and needed a lunch. Didn't know anything about the place, and had no idea that it served steaks (my fav!). I can't speak portuguese, but the staff were pleasantly earnest and helpful. I ordered the Argentinean anchor steak. It took a while to come out, but when it did, was worth the wait! Steaks in Brazil tend to be overcooked, but this steak was tender and perfectly seasoned. Delicious! I should've taken the photo at the start of the meal, but photo here shows about 70% of the meal eaten😋. The Chef even came out to check how the meal was. Nice ambience with good music too. A quick random lunch turned out to be a...

Fui hoje pela primeira vez conhecer através do restaurante week.(entrada,prato principal e sobremesa) O gerente nos atendeu muito bem e o primeiro garçom também (não se apresentaram então não sei os nomes) Os pratos chegaram rápido, bem servidos e saborosos. Ao solicitar a conta pedimos para tirar a taxa de serviço, um outro garçom que nos atendeu não foi muito solicito falou que iria chamar o gerente. Acho que não passou a informação, fomos pagar a conta individual e no final ele cobrou o valor da taxa somente de 1 pessoa, quando minha amiga disse que não iria pagar veio a pergunta....."tiveram algum problema com o serviço "?? A constrangindo e ela para não estender o assunto fez o pagamento. Muito desagradável essa situação, até porque a taxa é opcional conforme a lei: A Lei nº 13.419 (Lei das Gorjetas) define essa taxa como um ato espontâneo, por parte do consumidor, ou seja, ele só paga se quiser. Afinal de contas, já se paga o preço definido pelo fornecedor para o serviço prestado e a remuneração dos funcionários dos estabelecimentos é de responsabilidades dos respectivos proprietários. Inclusive, caso queira, o cliente pode dar uma porcentagem maior ou menor que 10%, de acordo com o que achar conveniente.

› Importante ressaltar que embora o consumidor tenha sido informado da porcentagem a ser cobrada e que o atendimento seja de qualidade, pode haver a negativa do pagamento da taxa, justamente porque o pagamento é uma liberalidade do consumidor.

Um ponto positivo foi o gerente oferecer um café como cortesia para uma das...

Nossa experiência não foi boa. Garçom não foi capaz de sugerir o melhor corte da casa, não foi capaz de nos explicar o cardápio, anotou a escolha da tábua do partillero e não nos perguntou quais eram os cortes escolhidos. Depois do pedido chegar à mesa, pedimos um acompanhamento adicional, que não veio e depois o garçom se fez de desentendido. A carne chegou fria à mesa. E a conta veio com mais itens do que os que haviam sido consumidos (quase o dobro). Quando fomos, havia apenas 3 meses sendo servidas e eram três garçons trabalhando. Ou seja, o problema também não era por alto volume de pedidos. Os acompanhamentos são pequenos. O ambiente é gostoso na varanda. Não recebemos nem sequer um pedido de desculpas. Garçons apáticos, dispersos, mal treinados, e um...