Mudando minha avaliação. Quando inaugurou o atendimento e as esfihas eram sensacionais. E ontem tive a pior das experiências! Meu noivo e eu pedimos 1 kibe e 1 esfiha de carne para iniciar devido o frio. O kibe estava ok, porém a esfiha estava úmida, no momento em que cortei, começou a escorrer água avermelhada com MUITA gordura. O sabor horrível. Chamei o garçom, que estava bem atrapalhado e ele queria substituir por outra mas já estava cismada e retirou o prato. Solicitei o cardápio e resolvi tentar uma de queijo e meu noivo uma de calabresa defumada com queijo. Trouxeram novos pratos e talheres e apenas a esfiha de calabresa. Aguardamos mais algum tempo e a de queijo nada de vir... Por fim cansamos e pedimos a conta e sinalizamos que a esfiha não veio e fomos ignorados.
Um moço chegou, sentou na mesa ao lado da nossa, ficou um tempo esperando ser atendido. Cansou por não ser atendido e foi embora. A mesa a frente pediu esfihas e também devolveram. É lamentável ver que um local tão tradicional, caindo em qualidade e atendimento. E a qualidade vem caindo há algum tempo. Não sei se é apenas essa unidade, mas é péssimo.
. Atendimento muito bom! Esfiha de carne, queijo e calabresa são super saborosas......
Read moreFrequento a Matriz na Ricardo Jafet a muitos anos, e agora chegou o momento de avaliar esta unidade. Almoço de Terça-feira. Salão bem tranquilo, poucas pessoas. É tudo novo, bem organizado. Temos uma atualização para pedidos, que é feito pelo Tablet. Pedi o famoso Kibe cru, esfiha de calabresa defumada com queijo e uma edição limitada de esfiha com creme de pistache para completar. Ótima qualidade, tudo fresco e com ótimo sabor, mas não é exatamente igual a matriz. A pão sírio pedi quente e veio frio, além de estar bem seco (mais do que deveria) e duro. Pedi somente cebola, veio o hortelã junto (não é um problema, mas é sobra que vai para o lixo). A esfiha salgada estava com ótimo sabor, muito próximo da Matriz, mas senti a massa mais seca também. Já a esfiha de pistache edição limitada, demorou um pouco para chegar, mas estava bem fresca, quente e bem recheada. No entanto, no que diz respeito ao sabor, ficou faltando um pouco. Senti mais gosto da massa do que o recheio de creme de pistache. É um ótima alternativa para quem não pode ir até a Matriz, mas não dá para dizer que é igual em...
Read moreGostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tive em seu restaurante recentemente. Desde a entrada, houve desorganização, com demora para acomodação e falta de critério claro na ordem de atendimento, o que resultou em pessoas sendo atendidas antes de quem já aguardava. Além disso, o atendimento foi extremamente ineficiente. Parte da mesa recebeu os pedidos enquanto o restante ficou esperando por muito tempo, o que comprometeu toda a experiência. Para piorar, ainda houve erro no pedido, demonstrando falta de atenção e organização por parte da equipe. Esperava um serviço mais profissional e organizado, tanto no atendimento quanto na entrega dos pratos. Espero que tomem providências para evitar que outros clientes passem pela mesma frustração. As mesas que chegaram depois recebiam o pedido antes da nossa que estava esperando. Parece que a prioridade é o delivery. Bem diferente da Loja na Ricardo Jafet ....
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