Princess House Spa e Buffet - Tatuapé — Local services in Região Imediata de São Paulo

Tive uma experiência pessima com esse estabelecimento. Minha cliente fechou a festa e falaram que tinha que ser o fotógrafo deles, mas eles só fazem fotos e minha cliente queria meu Trbakho com foto e filme. Ela pagou o pacote com fotos deles mas quis que eu fosse também, eles não queriam deixar mas no fim concordaram. Já começou aí, nunca vi não deixar ir fotógrafos de fora,não existe isso! Chegamos lá eu e minha assistente pq vamos em duas para fazer filme e foto com excelência! Sou fotografa há 24 anos e nunca passei por isso isso na minha vida! Qdo começamos a fazer as fotos a gerente veio e me disse: vc não pode atrapalhar a dinâmica da minha Fotografa e nem atrapalhar o cronograma do evento com suas fotos. Eu nunca iria atrapalhar, tenho experiência, fiquei quieta e do fiquei atrás da fotografa deles, minha vontade era de ir embora, mas em respeito ao momento da minha cliente tão querida, engoli e segui! Mas segui tensa, constrangida e sabendo que eu não estava sendo bem vinda! Minha cliente percebeu e foi falar com a gerente, falou que não ia permitir isso, que eu ia fazer as fotos sim do meu jeito, ou ela acabava com a festa, pq já estava irritada com a forma que estavam tratando as crianças! A dinâmica e pessima, parece só um evento para a Fotografa delas fazer as fotos, cada etapa e muito rápido, as crianças nem relaxam, já que é um Spa tinha que ser tudo bem calmo e relaxante, a filha da minha cliente ficou irritada com tantas poses e fotos de cada etapa! Após a minha cliente conversar com q gerente eu segui meu trabalho! Qdo as meninas foram se trocar eu e minha fotografa assistente sentamos no sofá na ante sala para esperar. A gerente veio em minha direção e disse bem mal educada: esse sofá e para as crianças sentarem e não vocês, aí não aguentei e falei para ela que eu não estava acostumada a ser tratada assim, que as crianças estavam se trocando por isso sentei, e ela Podia ter falado comigo de outra forma, educada! Eu trabalho com pessoas e amo o que faço, sempre sou gentil com todos e amável porque faço o que amo e com alegria! Eu fiquei muito nervosa, me deu até tremedeira mas engoli a vontade de chorar, mas me senti humilhada por uma pessoa que deveria acolher e ser agradável com quem estava como ela trabalhando, perguntei para ela porque estava fazendo isso desde a hora que eu cheguei e ela me disse que eu que estava nervosa e pesada desde a hora que cheguei rsrs, eu não estava pesada, estava tensa pq cheguei e já fui mal recebida! A minha cliente ficou indignada e não se Calou, me defendeu, mas nunca mais quero passar por isso e nunca mais pisarei nesse Buffet! Os proprietários deviam ser mais atentos ao trabalho da gerente, as outras meninas São uns amores! Salgado frio, copo do refrigerante quase se desfazia na mão, várias pessoas deixaram cair, ele não aguentava o peso do refri na mão e quebrava! Eu não indico para ninguém, ontem no meu Instagram muita gente perguntando e eu falei não vá! Acabei de ler q resposta e não e sobre quem contratou q festa, é a minha avaliação, não tem nada haver com a cliente! Eu tenho tudo gravado pela minha assistente sendo insultada pela gerente, eu tremendo de tanto constrangimento das palavras dela,não se pode fazer isso e vcs tem câmera e também podem ver o acontecido e a forma que fui tratada a festa toda! Nenhum Buffet pode impedir o cliente de levar fotógrafo! Instrua seus funcionários de como deve se tratar o próximo! Eu sou uma Fotografa respeitada e ainda nem expus vocês no meu Instagram que tem muitos seguidores! Mas se estão se sentindo lesados podem Procurar seus direitos judicialmente, e minha cliente não tem nada haver com isso, é uma avaliação minha com a minha...

Gostaria de expressar minha mais profunda gratidão e admiração pelo trabalho extraordinário da Princess House na realização da festa de aniversário da minha filha. Desde o nosso primeiro contato, ficou evidente o compromisso da equipe com a excelência, demonstrando um profissionalismo ímpar, criatividade ímpar e uma meticulosa atenção aos detalhes. A decoração da festa superou todas as minhas expectativas, criando uma atmosfera verdadeiramente mágica que encantou não apenas a aniversariante, mas também todos os presentes. Cada elemento foi cuidadosamente planejado e executado com um nível de sofisticação e elegância que transformaram o ambiente em um cenário de conto de fadas. Ademais, a equipe se destacou por sua dedicação e cortesia, assegurando que cada aspecto do evento ocorresse de maneira impecável. As atividades e animações propostas não apenas entretiveram as crianças com alegria, mas também proporcionaram aos adultos uma experiência de celebração sem preocupações. Agradeço de coração pelo carinho, empenho e profissionalismo que vocês imprimiram em cada detalhe. Sem dúvida, vocês não apenas realizaram um evento, mas proporcionaram uma experiência memorável que ficará gravada em nossas lembranças. Recomendo a Princess House a todos que buscam não apenas uma festa, mas uma celebração verdadeiramente excepcional e repleta de magia. Muito obrigado mais...

Fechei um pacote para 30/08 das 11:00 as 14:00h para 12 crianças de idade de 5 anos, ou seja horário de almoço! Tive que solicitar a todo momento para passarem salgadinhos para as crianças, passavam contado, o piso da área do ofurô muito molhado a todo momento sem ninguém se preocupar em secar para as crianças não caírem, hora do pic Nic também senti que a Qtd de comida não era compatível com o número de crianças, só forneciam quando eu pedia e mesmo assim tudo muito contado, os docinhos da decoração da mesa foram os únicos servidos e eram no máximo um total de 20 docinhos ( não informam isso no contrato) e depois do parabéns não serviram o bolo a todas as crianças, simplesmente perguntaram antes quem ia querer bolo que sentasse na passarela e trouxeram o bolo pedaço muito fino não tendo nem 100 gramas o pedaço, somente para quem manifestou querer o bolo! Mandei um WhatsApp fazem mais de 20 dias contando minha pessima experiência e pedi retorno da dona e até hoje ninguém me procurou! Um valor alto para um serviço que deixa extremamente a desejar! Minha total decepção e arrependimento por ter criado uma expectativa do que me foi vendido. Saindo do buffet, levei 4 crianças que estavam no carro comigo para lanchar no mc donalds pois estavam com...