Esfiha Vergueiro — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Excelente local. Ótimo custo beneficio.Essa esfiharia existe desde meados da década de 1960, ou seja, é um local muito presente no imaginário dos moradores do Sacomã, Ipiranga e arredores imediatos. Meus avôs, por exemplo, frequentavam esse espaço já na década de 1960 e, aos poucos, esse costume foi sendo passado de geração para geração em minha família. Os pratos são saborosos e o atendimento no restaurante é ótimo. Mas, no entanto, o atendimento no balcão deixa a desejar: recentemente, em meio à pandemia, fiz pedidos pelo telefone para retirar no local. Não existe uma fila específica para o atendimento de quem faz o pedido pelo telefone, isto é, eles dão preferência para quem chegou na hora e fez o pedido no balcão. A dúvida que não quer calar: por que o estabelecimento oferece a possibilidade de retirar no local? Curiosamente, fui mal atendido nas três vezes que fiz o pedido pelo telefone e fui retirar no estabelecimento. Em uma das ocasiões, inclusive, o próprio senhor que fica no caixa (talvez seria o proprietário do estabelecimento) gritou quando fizemos uma fila para retirar no balcão, exclamando que iria dar preferência para quem tivesse chegado naquele momento em detrimento de quem tivesse feito o pedido pelo telefone. Pode isso, produção? Portanto, eu acredito que estabelecimento tenha que (re)pensar essa política de delivery, afinal, a esfiharia vergueiro se comporta de uma forma quando atende as pessoas no interior do restaurante e, em contrapartida, oferece um atendimento medíocre para quem precisa retirar os...

Nice quality esfihas with a decent variety and highly seasoned. The premises are clean and well decorated to match the food, and the staff are reasonably responsive though it can be hard to get their attention. The free parking across the street is a nice bonus, because getting in there would be a bit of a...

Sempre íamos e sempre fomos muito bem atendidos,dessa vez não foi diferente o que nos surpreendeu foi ouvir ao pagar a conta que porque não pagamos os 10% que a equipe ficaria chateada.Explicamos o porque não pagaríamos os 10 % e a pessoa que nos atendeu simplesmente disse que se fosse em outro lugar seríamos atendidos no balcão..porque se estávamos na mesa deveríamos pagar os 10% mesmo deixando claro o porquê de não pagar ...enfim saímos nós chateados e infelizmente sem pretensão de voltar. Fica o alerta para a casa ,que primeiro os 10% não é obrigatório, o funcionário jamais deveria constranger o cliente e dizer que o bom atendimento dele se deve aos 10% ,uma casa que a pessoa ao sair deixa claro que atende bem se tiver os 10% e que se soubesse teríamos que ser atendido no balcão, é um lugar que não indico mais e nem volto....