Estrela da Tito — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Primeira e última vez nesse local! Primeiro que na chegada pra almoçar, a atendente trás os cardápios com muito desânimo. Na entrada tinha uma placa com alguns pratos do dia, e se tratando de uma quarta feira a tradicional feijoada. Ainda na placa o valor R$ 25,00. Optei então pela feijoada. Na hora da conta o susto … 67 ou 69 reais a feijoada. Questiono o valor e não sei se era o proprietário diz que o valor tá correto. Bem confusa a placa induzindo ao erro. Ele diz que não tinha problema que iria consertar a placa mas que sempre foi assim e nunca aconteceu, pois as pessoas costumam olhar o cardápio ou perguntar antes. Mas engraçado que logo que saí foram lá e apagaram o valor! Depois de eu pagar pelo erro deles. Ainda por cima nem boa a comida estava, nem o atendimento. Enfim coisas da vida. As vezes a gente pensa em conhecer um local novo pra comer e se arrepende!

Referente sua resposta, se em 15 anos nunca houve tal questionamento, porque logo em seguida foram lá apagar ? Se em 15 anos nunca aconteceu, deixasse da mesma forma. Realmente eu não comentei nada pessoalmente pois não senti cordialidade na sua postura diante o acontecido. Então nesses casos prefiro recorrer ao Google, tanto para pontos negativos...

Apesar da comida muito boa, eu e minha companheira estamos pensando em parar de frequentar por conta da conduta grosseira do proprietário com os funcionários, o qual já presenciamos mais de uma vez. Não é apenas uma impressão parcial, pois também foi verbalizado pelos próprios atendentes a maneira estúpida com que o dono os trata. Uma coisa é ser rígido e prezar pela excelência no atendimento outra coisa é ser opressivo, fazendo com que os funcionários trabalhem sob alto estresse e pressão. Entendemos que, principalmente aos finais de semana, o fluxo é intenso, mas não justifica tamanha grosseria. Será que a capacitação dos funcionários e as condições de trabalho são adequadas as demandas do...

Feijoada boa, entretanto não justifica o alto preço aplicado. Entretanto, o que mais me chamou a atenção foi a conduta de um dos donos (suponho) , pois me dirigi ao caixa para fechar a conta. Fechando a conta foi incluído 10% de taxa de serviços ( diga-se de passagem, a qual não concordo, tendo em vista que a refeição ora fornecida, seu valor é superior da média), solicitei um sorvete. Acreditem que foi incluído na conta e foi acrescido 10% da taxa de serviço??? Imediatamente eu indaguei, qual o motivo da cobrança de 10% sobre o picolé? Aí a pessoa que me atendeu tirou o valor. LAMENTÁVEL este tipo de conduta, pois se eu não reclamasse, tinha passado...