Flags Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

I love this restaurant. The ambience is excellent, quiet, and aesthetically pleasing. I've been several times recently and all the entradas, pratos principais, etc. are really excellent (the food, temperadas, and presentation are consistently excellent and sophisticated). Also, the restaurant is extremely clean, and the staff are polite and professional ... this is seriously an...

Minha experiência hoje (30/08/24) foi PÉSSIMA. Em minha uma hora de almoço fui com meus colegas fazer a refeição, ao chegar no restaurante fui a primeira a pedir o lanche e aguardei. Os lanches dos meus acompanhantes chegaram, eu questionei o meu e a garçonete olhou pra mim e perguntou "você pediu?", "achei que você não tinha pedido e agora não tem mais hamburguer, acabou na cozinha" simplismente. Ou seja, utilizei minha hora de almoço no trabalho, fiquei sem comer (escrevendo essa avaliação às 13:37 AINDA SEM COMER), tomei e PAGUEI apenas o refrigerante que consumi no restaurante, não recebi nenhum pedido de desculpas, nem qualquer tipo de parecer. Detalhe, outras pessoas que chegaram depois de mim receberam suas refeições (hamburgueres). Situação totalmente constrangedora para mim, em meio aos que estavam comigo. A pior coisa que se pode ocorrer num restaurante SAIR COM FOME, não tive nenhum tipo de respaldo nem demonstração de sensibilidade do ERRO que cometeram, afinal sai sem comer e me cobraram até o gole de guaraná. Perderam um cliente e com certeza não indicarei a ninguém, além desta avaliação que deverá ficar no histórico. Falta de profissionalismo e...

Restaurante nota 10... Nota 10 pelo atendimento, pelo ambiente acolhedor e com certeza pela comida. Em relação ao atendimento, todos os atendentes muito educados e gentis, sempre atentos a todos os clientes, seja em atender rápido, seja em saber se estava tudo bem e se a comida estava boa. O ambiente muito bom, a estrutura com mesas e os bancos tipo sofá são muito confortáveis e espaçosos, além de uma ótima música ambiente e iluminação diferenciada. A comida, tem uma ótima variedade de pratos no cardápio e a comida vem muito bem apresentada, muito bem montada, é uma comida "bonita" e muito saborosa. Os preços também são muito convidativos, sendo um custo beneficio muito bom, para uma comida, um local e um atendimento exemplares. O que deu para perceber é que os clientes que aqui frequentam são fidelizados ao local de...