Santa Planta - Mercado e Restaurante Vegano — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

“Conte como foi sua experiência: PÉSSIMA!” Um dos piores atendimentos que já tivemos. Chegamos no restaurante, foi nossa primeira(e última) vez no local, funcionários com cara de mal humor. Sentamos na mesa, a atendente chegou já falando, “já escolheram o que vão comer?” Falei que era nossa primeira vez lá, tivemos a resposta: “Ah tá”. Aí ela falou que tinha feijoada e Polpettone. Falei que queríamos tomar café e se tinha cardápio, ela ignorou e continuou olhando pra nossa cara. Falou que tinha torta e salgados Pedimos duas tortas, um café e um água. A comida estava ok, um pouco forte o tempero. Terminamos e ficamos aguardando pra possivelmente comer mais alguma coisa. A mesma atendente passou por nós várias vezes, viu os pratos vazios na mesa e continuava ignorando. Ficamos assim, aguardando por cerca de 15 minutos, ninguém nos atendeu, levantamos e fomos embora, sem saber o cardápio e sem saber o que pagamos, pois na hora do pagamento não ouve uma conferência dos itens consumidos. Tivemos que solicitar posteriormente a conta pra ter certeza que foi cobrado os itens corretamente. Pra ficar registrado, a visita foi dia 06/07 e sentamos na mesa de duas pessoas, em frente a janela na...

Extremamente decepcionado. Era cliente assíduo do restaurante. Hoje, dia 29/10/24, estava atrasado e com pressa, pedi um prato pequeno( pois estava sem tempo), o atendente demorou um tempão para voltar e , para o meu espanto( pois já havia pedido outras vezes) , falou que não fazia prato pequeno para uma pessoa só , que deveria ser pedido a partir de 2 pratos pequenos por mesa para eles fazerem ( aqui não vou nem entrar no mérito de estarem condicionando a venda de um produto a outro ou exigirem quantidade mínima para venda ). Tive que ir embora e ficar sem almoçar. Qual a diferença de colocar a comida no prato grande ou pequeno ? Se seria possível colocar em 2 pratos , também é possível colocar em 1 prato. Muita má vontade e desrespeito!!!!

EDIT : Só citei que estava com pressa para justificar o pedido do prato pequeno, não estou reclamando disso! Entendi..... mas pro prato que eu pedi era só colocar metade do arroz e do feijão e cortar um quibe no meio ou eu pagava um pouco a mais para vir o quibe inteiro. Era só questão de fazer uma contra proposta pro cliente não sair sem nada. Enfim, quem sou eu pra opinar. Obrigado...

Ótima curadoria de produtos veganos com ambience extremamente agradavel e servico impeacavel. Tive a oportunidade de visitar 2x enquanto estava de passagem em São Paulo e por conta do ótimo atendimento, decidi voltar com a família toda (crianças, tios e avós) onde todos adoraram a comida sem serem veganos. Meu favoritos: bolo de coco gelado, pão de queijo (versão congelada eh maravilhosa tb), pão de fermentação natural com requeijão (não sou fã de requeijão mas este de basi.co com este pão, foi sucesso!), coxinha na chapa, feijoada (simplesmente perfeita com porção ideal para quem tem gosta de comer), chá de hibisco da casa, entre outros. A parte externa eh extremamente agradável e as crianças ficaram super a vontade para aproveitar também. A Marcela, Felipe, Amora, Jessica foram incríveis e espero ter a oportunidade de voltar em breve e se tiver sorte, ainda encontrar produtos da Browneria V 🤤. Super...