Gil Burger - Hamburgueria Artesanal — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Infelizmente não tive as melhores experiências na data 18/06/22, criei tanta expectativa ao acompanhar a página no Instagram e ouvir indicações de amigos. Que ao ir para conhecer me decepcionei: ao aguardar uma mesa, para mim meu esposo e nosso BB , pedimos uma mesa do lado de dentro do salão por conta do frio que estava, até aí uma atendente não gostou mais disse q ok. Quando um casal saiu de uma das mesas aonde podíamos para ficarmos a atendente nos chamou para entrar mais arrumou uma outra mesa, sendo que essa mesa já estava do lado de outro casal ela apenas separou, se fosse para sentarmos lá não havia precisado esperar o tanto que esperamos né. Questionamos que pedimos para sentar na outra mesa e a outra atendente de nome Elaine nós olhou feio, não gostou e disse q na mesa que íamos sentar era para separar a mesa também, dissemos que ok só queridos sentar na mesa que pedimos antes de entrarmos. Ainda ficamos um tempo em pé sem poder sentarmos por conta de ninguém vir limpar a mesa quando sentamos a garçonete que nos atendeu mau passou um pano de qualquer jeito na mesa virou as costas, não anotou nosso pedido não trouxe cardápio, tivemos que chamar ela novamente pedimos um balde de cerveja, e uma coca cola sem gelo para nosso BB, ela trouxe a cerveja e não trouxe a coca e muito menos o cardápio. Chamamos ela mais uma vez aí com muito custo trouxe a coca cola e o cardápio, já pedimos a feijoada, que para nossos surpresa demorou um século para nós trazerem já havíamos tomando o balde de cerveja quando percebemos que mais dois casais que acabarem de entrar e sentarem já estavam sendo servidos, foi aonde um garçom branquinho super prestativo educado e atencioso veio até nossa mesa perguntou se estava tudo certo e dissemos que nossa feijoada já havia sido pedida a tempos e nada de ser servida e já estavam servindo pessoas que chegaram depois de nós. Ele se prontificou agilizou e serviu nossa feijoada. Não sei se a garçonete que estava nos atendendo era nova e estava perdida por que pois os pratos mais não pois os talheres , não nos trouxe as colheres para pegarmos a feijoada, tudo que ela trazia na nossa mesa vinha de cara fechada, sabemos que trabalhar em comércio é cansativo , lidar com público é estressante mais são as escolhas que os profissionais fazem para própria vida e nos clientes não temos culpa alguma. Infelizmente percebi que essas duas atendentes a q nos atendeu e uma outra que fica no caixa e entregas que apenas arrumou a mesa que queríamos e essa Elaine que fica no bar , as três de cara feias e fechadas pelo menos para mim e meu esposo por qual motivos não sabemos até por que estava sendo a primeira e última vez que estávamos indo conhecer a casa. Independente de qualquer coisa nós estávamos ali mais não estávamos comendo nem bebendo nada de graça até por que pagamos por tudo que pedimos e pagamos bem pois por sinal não é nada barato em vista de muitos lugares de regiões mais sofisticada que eu e meu esposo frequentamos sempre. A feijoada de vocês é bem servida bem saborosa de ótima qualidade, mais pela região achei um valor alto assim como as cervejas também achei bem caras, não fazemos questão de valores até por que kda um põe seu preço e paga quem quer, apenas por ser tão alto assim poderia pelo menos ter um atendimento melhor percebi que por esses contratempos faltou educação e cordialidade dessas três atendentes. Desejamos sucesso sempre para o estabelecimento que possam ter sempre suas vendas, e clientelas no topo, agradecemos pela atenção e preocupação do rapaz que comentei antes que foi o que resolveu as coisas para nós ele sim é uma simpatia em pessoa , educado e atencioso só esquecemos de ter perguntado o nome dele , ele estava com uma blusa xadrez branca e preta, a ele desejamos muito sucesso sempre pois sabe atender e trabalhar com o público....

Fui a primeira vez… sensacional! Hoje fui para conhecer a feijoada, pedi do tamanho médio junto com minha namorada. Assim que chegou veio a surpresa!!! Tinha uma pilha dentro do arroz🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️ fui direto ao cara que acredito ser o dono “Gil” e mostrei a ele, que se desculpou e disse que entregaria outro… ok. O motivo de vir fazer esse comentário foi que: Fui para minha mesa esperar o outro prato, parece que ninguém se incomodou sobre o que aconteceu , o prato da feijoada ficou frio pois esperei o arroz junto as carnes chegarem novamente, tive que pedir a outro atendente trocar, e oq aconteceu? Esse atendente sumiu e não trouxe a feijoada kkk, sendo assim eu chamei outro atendente que rapidamente trouxe outro pratinho da feijoada. O fato de ester fazendo esse comentário é que assim que houve o horrido, grave pelo visto, ele teria que chamar a atenção de todos da equipe e pedir para prestarem mais atenção. Sinto que não foi feito nada sobre. Paguei o preço de 80 pela feijoada média em que o preço também não justifica. Não voltarei e não indicarei aos...

Uma estrela para os funcionários que não tem culpa, nota zero pq é cobrado taxa de serviço que vai pro bolso do dono do local, sei que a taxa não é obrigatória pagar... porção de batata kkkkkkk eu até ri quando chegou batata branca sem fritar direito e pouca batata além disso eles devem descascar 5 batatas por porção.. ou seja vc paga 32 reais na porção de batata e chega uma porção com 5 batatas cortadas... tá duvidando de min ? Passa lá e confere ... lamentável perdeu um cliente. Além do problema que tivemos que a máquina do cartão deles cobrou duas vezes e o dinheiro não retornou.. mandamos msg pro Gil ele disse que resolveria é não resolveu, o dono do restaurante Gil agora é um cara importante, e ele não visualiza as msg quando visualiza pede pra esperar mais um pouco.. e mais uma vez uma funcionária resolveu fazendo o pix da conta dela ... é Gil manter pose de gente importante e não cumprir com suas responsabilidades como dono é complicado.. melhor passa a administração pra outro ser .. obrigado e...