Fiz um pedido, 15 minutos depois me ligaram dizendo que o motoboy estava na portaria esperando. Desci com meu filho e quando estou quase chegando no portao, vejo ele subindo na moto e indo embora.
Liguei na pizzaria e falei com a moça que havia acabado de me ligar pedindo pra eu descer e depois de 20 minutos de espera no portão com meu filho pequeno, ninguém sabia falar que horas o motoboy apareceria. O pior, ela me disse exatamente isso: eu não tenho culpa.
Bom, pelo que entendi, a culpa é minha que pedi lá.
Cancelei o pedido. Fiquei muito frustrado com a experiência. Mostra que são irresponsáveis e desorganizados.
Se depender de mim, nenhum dos meus amigos e familiares irá comprar...
Read morePIOR EXPERIÊNCIA DA VIDA, pedi a pizza pelo APP 20:27hs quando deu 21:45hs liguei lá para saber status porque o APP não atualiza, fui informada que a pizza estava aguardando motoboy para ser liberada, 22:30hs liguei novamente, desta vez falaram que a pizza já tinha saído a uns 3 minutos, agora 23:49hs a pizza ainda não chegou, deve estar vindo do Japão e talvez até semana que vem chega, só não entendo porque mentir, cancelam o pedido ao invés de ficar enganando o consumidor, falta de respeito, imagina o constrangimento, se está recebendo uma visita ou comemorando algo, acaba com o dia de qualquer pessoa. O loja fecha 23:30hs ou seja a pizza não será entregue NUNCA MAIS COMPRO...
Read moreFiz um pedido e antes de finalizar perguntei qual seria o tempo de espera, a moça que atendeu disse que seria de 40min, fiz meu pedido, porém com 1h liguei para saber se o pedido já havia saído e ainda nem tinha sido feito, a moça disse que em 10 min o pedido sairia, até aí ok, mas deu 2h de atraso e nada liguei novamente e a moça nem sabia sobre a pizza, me colocou em espera na ligação mas dava para ouvir tudo que ela falava e ela não sabia onde estava a pizza nem se já tinha feito! Pedi o cancelando do pedido, e nem desculpas pelo atraso deram! O atendimento é péssimo!!!!!! Nunca mais faço nenhum pedido neste estabelecimento!!!! Nota ZERO!!!!!! Atendimento...
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