Habib's Conceição — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Almocei neste restaurante, pedi uma sobremesa e a conta, pois queria terminar e ir embora em seguida, só que o garçom me trouxe junto água ( sendo que não pedi) colocou os dois sobre a mesa, como não pedi a água e ele deixou junto com a sobremesa, pensei que por se tratar de doce poderia ser algum tipo de cortesia. Fiquei em dúvida se tomava ou não, sei lá algum receio de que fosse alguma " pegadinha", enfim, bebi, mesmo pq não constava a cobrança. Quando chamei o garçom( não era o mesmo que me atendeu) pra pagar a conta não constava a água, apenas o que pedi no início, ou seja, o almoço e sobremesa, só que esse virou para mim e disse que ia atualizar minha conta, qdo voltou com a nota vi que ele tinha incluído o valor da água no qual eu nem sequer tinha pedido. Disse que a água é opcional ao cliente tomar ou não e o restaurante não dava de graça, como eu bebi tinha que cobrar. Obrigação do restaurante é informar o cliente dessa " opção" e isso eles não fizeram em nenhum momento!! Venda casada é crime, alterar o cupom de pagamento e incluir qualquer valor sendo q o mesmo não foi solicitado pelo cliente tb é crime, isso é uma vergonha. Como não fui corretamente informada sobre o valor da água tb tenho o direito de não pagar os 10% do serviço, não paguei. E exponho aqui meu repúdio a esse restaurante da Conceição SP, de alguma forma tentam ser " esperto" com os clientes que...

Péssimo ambiente e sujo, desorganizado.

A circulação de mendigos dentro do local é frequentemente, as mesas sempre estão sujas com pratos já utilizados sobre elas, o banheiro é tão encardido que se torna anti- higiênico lavar as mãos nele antes de comer, o atendimento é péssimo , isso quando ocorre, e sempre existe discussões de funcionários com clientes. as filas são sempre enormes, e mesmo não sendo, demora para o alimento ficar pronto. É maravilhoso ter Habib's localizado em frente ao metrô Conceição é um.oonto comercial invejável para qualquer empresário e favorável para qualquer trabalhador se alimentar após o dia cansativo de trabalho, porém toda a falta de profissionalismo e segurança no local impedem de nós clientes ficarmos a vontade no estabelecimento e sentir o prazer de ter uma refeição completa, porém é impossível ter esse tipo de paz e laser. E ainda sou obrigado a ter que dar uma estrela que não merecem para eu postar essa realidade. Se as vezes eu me alimento neste local é por falta de opção já que todos os restaurantes ao lado fecham cedo, se Habib's fechar e abrir outro tipo de restaurante no local ele será facilmente substituído...

O ambiente é agradável e ideal para uma refeição tranquila, pois não é cheio. No entanto, o atendimento deixou a desejar. No momento do pedido, a atendente me entregou uma prancheta e pediu que eu mesmo anotasse o que desejava, o que considero uma falha no serviço, uma vez que faz parte do trabalho dela anotar os pedidos. Quando os itens chegaram, uma das esfihas veio errada, duas esfihas doces (de doce de leite) estavam faltando, e o refrigerante não foi entregue. Relevei o erro da esfiha trocada, mas precisei solicitar tanto o refrigerante quanto as esfihas que faltavam. O refrigerante chegou logo após a solicitação. Já as esfihas doces demoraram cerca de 10 minutos, e só então fui informado de que não havia do sabor escolhido. Solicitei a substituição por chocolate e, após mais alguns minutos, elas finalmente chegaram. Por conta da demora e da falta de organização, acabei retornando atrasado do meu horário de almoço, o que comprometeu minha rotina no trabalho. Diante de todo o ocorrido, acredito que a experiência foi mediana. Dou 3 estrelas. É um lugar que pode agradar, mas recomendo ir com tempo, caso ocorra alguma demora no...