Hot Mattoni Pizzaria na Aldeia de Barueri — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tive uma decepção quando pensei em comer no local disseram que a bebida seria em lata que não teria 2litros levantei da mesa e vi que tinha questionei o porque não poderia pega 2 litros não souberam responder ou seja super faturamentos se calcular a quantidade de latas que iríamos consumiir sim vejo assim! tendo o refrigerante de 2 litros mas não pode comprar para consumir no local oque iríamos pensar? Kkkkk me poupe somente para enviar para casa. AH já que me lembrou de um assunto importante acrescento na avaliação também! Não lembro de ter pedido pizza e ser de graça inclusive gastávamos muiiitoo….Quem pede pizza no conforto da sua residência espera chegar intacta quentinha em perfeito estado,além da demora a pizza direto chegava revirada ou errada ou gelada obviamente qualquer pessoa iria reclamar,direito do consumidor anjo.inclusive sempre fomos bem compreensivos quando chegava com algum problema .mandavamos de volta filmava ou tirava fritos para vcs ,não importa o tempo que estao no mercado importa a qualidade que estão...

Meu nome é Luíza Almeida e estou entrando em contato para registrar uma reclamação sobre o atendimento que recebi ao ligar para a pizzaria hoje à noite. Eu havia feito um pedido que veio errado e, ao tentar resolver a situação, pedi para falar com a gerente.

Fui atendida por uma mulher chamada Evelyn, que se apresentou como responsável pelo atendimento. Desde o início da conversa, ela foi extremamente grosseira. Falava de qualquer jeito, repetia “ah” e “e aí?” o tempo todo, como se estivesse me fazendo um favor por me ouvir. Em vez de tentar entender o problema, ela me tratou com impaciência e desdém, como se minha reclamação não tivesse importância.

Saí da ligação me sentindo mal e desrespeitada. Nunca imaginei que uma empresa tratasse um cliente dessa forma, ainda mais por parte de uma gerente. A pizza veio errada, fria e com o sabor trocado, e quando tentei resolver, acabei...

Comprei a pizza da Hot Mattoni pela primeira vez no dia 17/05, depois de ler e ouvir muitos comentários positivos. Tenho que concordar com todos que elogiaram. É, sem dúvidas, a melhor pizza que eu já comi. Pra quem gosta de pizza bem recheada, essa está perfeita. Muito recheada e com produtos de qualidade. Exemplo: eu tinha deixado de comer pizza de frango com catupiry pois as ultimas que eu comprava sempre vinha com um gosto amargo por causa do catupiry de má qualidade. Na pizza da Hot Mattoni eu já não senti este gosto amargo, e olha que tinha muito catupiry, muito frango (que também estava com um sabor bom).

Apesar de morar em Osasco, virei cliente da Hot Mattoni. Prefiro pegar 20 minutos de carro e comprar uma pizza muito boa e com preço justo do que pagar caro em pizzas ruins que temos por aqui na cidade.

E as atendentes também muito educadas. Estão...