Tausttus Burger | Barueri — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Eu tinha expectativa de dar 5 estrelas, e tinha tudo pra isso, porque era quase 22h e eu nao tinha almoçado e nem jantado, estava com fome. Estou dando 3, porém só não dou 1 estrela porque dentro do episódio ruim houve um sincero, a verdade, e isso deve ser valorizado. Perderam meu pedido por conta de uma observação que vieram tirar a duvida, mas alguém esqueceu de voltar a comanda pra cozinha. Percebi o inconveniente e pedi pra fechar o pedido, ja que não vinha. A pessoa da cozinha veio, falou que montaria o lanche rapidinho. E de fato foi rápido, pão veio frio, mas hamburger bom e alface fresco. Comi nervosa, cada pedaço desceu a seco de raiva, a Coca já tinha acabado devido o lanche não ter vindo, fiquei sem ter o que acompanhar o lanche e nem perceberam isso. Paguei caro pra passar raiva. Foi uma experiência ruim e só aceitei que ele montasse o lanche porque se dispôs vir a mesa dar uma satisfação, falou a verdade e eu estava com muita fome. Mas o lanche desceu seco de raiva, está doendo minha...

Pontos positivos Atendimento muito rápido Lanches com a qualidade da franquia e da matriz de Osasco O atendente foi cordial não é cheio como o de Osasco e salão espaçoso

Pontos Negativos Atendente do caixa foi rude quando questionada do ponto do hamburguer Faltavam vários itens básicos e do cardápio como sal (sim, comemos batata sem sal), nenhuma opção de suco, opções restritas de refrigerante. o cardápio da loja de Barueri não tem nem metade dos itens como sobremesa, batata rústica com costela e alguns lanches em comparação com a de Osasco

Sou cliente do Bruttus desde a primeira loja pequena no JD de abril em Osasco. A qualidade se mantém a mesma desde lá. A unidade de Osasco, agora grande e tudo proporciona uma experiência muito legal. A loja de Barueri precisa equalizar esses pontos e evitar a falta desses itens básicos. A atendente que foi rude precisa ser melhor orientada.

Mas no geral foi muito bom.

Atentem-se a esses pontos e teremos mais uma...

Pedí o meu hambúrguer bem passado e prepararam corretamente, sem deixar secar. Atendimento rápido, porém tem de ir no balcão para pedir e retirar você mesmo. Sala ampla, bem ventilada, porém acho que no inverno deve ser fría. Poucas opções de bebidas diferenciadas sem álcool. Algumas cervejas de boa qualidade e bom chopp. Sem estacionamiento. Acesso para cadeirante razoável, mas não é ótimo. Cardápio bem diversificado, hambúrguer de todas as culinárias americana e europeia. Achei a porção de batata rústica vem pequena, porém bem preparada. Anéis de cebola excelentes, crocantes e saborosos. Queijos regulares, nada especial. Pães normais, servidos em boa temperatura e não desmanchan. Alguns molhos especiais, não experimentei. Serviço bom, sem...